雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
汽車維修4S店
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有2年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
1. 負(fù)責(zé)客戶接待、維修預(yù)約、車輛檢測等前臺(tái)服務(wù)工作；
2. 負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行售后服務(wù)計(jì)劃，完成維修任務(wù)；
3. 負(fù)責(zé)處理售后服務(wù)投訴，積極解決客戶問題，提高客戶滿意度；
4. 對(duì)售后服務(wù)中出現(xiàn)的異常情況、難點(diǎn)問題進(jìn)行跟蹤調(diào)查和處理；
5. 維護(hù)廠區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施完好，確保安全生產(chǎn)。
任職要求：
1. 具備一定的汽車維修基礎(chǔ)知識(shí)，能完成常規(guī)機(jī)電維修工作；
2. 具有2年以上汽車售后服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；
3. 善于溝通,態(tài)度積極,責(zé)任心強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)；
4. 沉穩(wěn)、細(xì)致，有良好的解決問題的能力和個(gè)人能力發(fā)展?jié)摿Γ?
5. 注重品質(zhì)管理，對(duì)自己負(fù)責(zé)，能夠承受壓力和超時(shí)工作。
工作地點(diǎn)
任城區(qū)濟(jì)寧廣華汽車
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職位發(fā)布者
潘女士/人力資源專員
昨日活躍立即溝通
遠(yuǎn)通集團(tuán)>;>;>;>;山東遠(yuǎn)通汽車貿(mào)易集團(tuán)有限公司成立于1976年，現(xiàn)有資產(chǎn)60億元，員工6000余人，是國內(nèi)大型汽車經(jīng)銷商，位居中國民營企業(yè)500強(qiáng)第305位，中國民營服務(wù)業(yè)百強(qiáng)第76位，山東省民營百強(qiáng)企業(yè)第69位。2019年累計(jì)銷售汽車12.2萬臺(tái)，營銷收入219.7億元。在中國汽車流通協(xié)會(huì)公布的汽車經(jīng)銷商百強(qiáng)榜上，以總銷量全國前十、綜合銷售收入前二十的業(yè)績，連續(xù)13年保持全國先進(jìn)、全省第一的位次。>;>;>;>;目前，在山東及周邊地區(qū)建有19個(gè)汽車經(jīng)營園區(qū)，20多家汽車零部件代理中心庫，經(jīng)營36個(gè)汽車品牌、72個(gè)配件品牌、100多個(gè)汽車用品品牌，建有100家縣域營銷網(wǎng)點(diǎn)，形成獨(dú)具特色的市縣鄉(xiāng)村四級(jí)營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系，總營銷服務(wù)面積達(dá)200多萬平方米，經(jīng)營業(yè)績始終保持全國先進(jìn)、全省領(lǐng)先水平。2019年累計(jì)銷售汽車12.2萬臺(tái)，營銷收入219.7億元。>;>;>;>;遠(yuǎn)通集團(tuán)業(yè)務(wù)概覽：新車銷售、品牌二手車交易、汽車維修、汽車用品服務(wù)、汽車配件銷售、汽車金融、汽車租賃、檢測掛牌配套服務(wù)。
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