職位描述
景區(qū)客房
崗位要求：
1、大專以上學(xué)歷。
2、熟悉房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)客服務(wù)及安全，具有一定的旅游心理學(xué)及等方面的知識(shí)。
2、熟悉房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理，對(duì)客服務(wù)及安全，具有一定的旅游心理學(xué)及等方面的知識(shí)。
3、5年以上房務(wù)部工作經(jīng)驗(yàn)，3年以上房務(wù)部門管理工作經(jīng)驗(yàn)。
4、35周歲以上，身體健康，精力充沛，儀表端莊。
4、35周歲以上，身體健康，精力充沛，儀表端莊。
崗位職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)管理，制定并督導(dǎo)落實(shí)本部門的工作計(jì)劃。
2、確保實(shí)現(xiàn)房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、為客人提供符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的房務(wù)服務(wù)及清潔、舒適、安全的環(huán)境。
4、制定崗位職責(zé)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程。
5、定期評(píng)估房務(wù)部組織機(jī)構(gòu)，并提出相應(yīng)的修改方案。
6、確保員工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，掌握和預(yù)測(cè)房間出售情況、訂房情況客人到店和離店情況，密切注意客情。
7、了解、分析賓客對(duì)客房設(shè)施和服務(wù)方面的需求及投訴，妥善處理賓客投訴，并負(fù)責(zé)改進(jìn)。
2、確保實(shí)現(xiàn)房務(wù)部的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
3、為客人提供符合星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的房務(wù)服務(wù)及清潔、舒適、安全的環(huán)境。
4、制定崗位職責(zé)、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程。
5、定期評(píng)估房務(wù)部組織機(jī)構(gòu)，并提出相應(yīng)的修改方案。
6、確保員工做好各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作，掌握和預(yù)測(cè)房間出售情況、訂房情況客人到店和離店情況，密切注意客情。
7、了解、分析賓客對(duì)客房設(shè)施和服務(wù)方面的需求及投訴，妥善處理賓客投訴，并負(fù)責(zé)改進(jìn)。
工作地點(diǎn)
朝陽(yáng)喀喇沁左翼蒙古族自治縣喀左縣平房子鎮(zhèn)小營(yíng)村
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職位發(fā)布者
程女士/HR
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喀喇沁左翼蒙古族自治縣建筑工程公司喀左縣建筑工程公司成立于1979年9月12日，注冊(cè)資金5000萬(wàn)元，經(jīng)濟(jì)性質(zhì)為集體所有制。2013年9月，喀左縣建筑工程公司正式掛牌成立遼寧喀左建設(shè)集團(tuán)，注冊(cè)資金9880萬(wàn)元，目前，已成為集建筑施工、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理、預(yù)制混凝土、裝飾裝修、新型建材、醫(yī)療養(yǎng)護(hù)、旅游度假、學(xué)前教育、商貿(mào)流通、畜牧養(yǎng)殖、屠宰深加工等為一體18家子公司組成的集團(tuán)化企業(yè)。經(jīng)過(guò)多年的努力和探索，喀左縣建筑工程公司憑借著腳踏實(shí)地的實(shí)干精神，榮獲中國(guó)建筑企業(yè)500強(qiáng)企業(yè)、全國(guó)AAA級(jí)信用企業(yè)，并連續(xù)多次獲得“全國(guó)優(yōu)秀施工企業(yè)”、“全國(guó)質(zhì)量安全管理先進(jìn)單位”、“全國(guó)重合同守信用單位”、“全國(guó)誠(chéng)信施工企業(yè)”、“省、市建筑業(yè)優(yōu)秀企業(yè)”、“遼寧省企業(yè)社會(huì)責(zé)任先進(jìn)單位”、朝陽(yáng)市“安全生產(chǎn)先進(jìn)單位”、“朝陽(yáng)市住建系統(tǒng)優(yōu)秀企業(yè)”等諸多榮譽(yù)，也已成為朝陽(yáng)市唯一一家省建筑業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)單位，受到市委、市政府及縣委、縣政府的高度贊許。為積極響應(yīng)縣委縣政府打造“打造全景喀左，發(fā)展全域旅游”的發(fā)展戰(zhàn)略，遼寧喀左建設(shè)集團(tuán)挺身而出，主動(dòng)扛起了發(fā)展文化旅游、生態(tài)旅游、紅色旅游的大旗。現(xiàn)集團(tuán)旗下?lián)碛袊?guó)家AAAA級(jí)景區(qū)3個(gè)，分別為浴龍谷溫泉度假區(qū)、龍?jiān)春皡^(qū)、龍鳳山景區(qū)。其中于2014年投資20億元興建的浴龍谷溫泉度假區(qū)總占地面積8500畝，預(yù)分為三期規(guī)劃建設(shè)完成。其中一期項(xiàng)目溫泉體驗(yàn)區(qū)（分為室內(nèi)溫泉和室外水樂(lè)園兩個(gè)部分）于2017年10月1日投入使用，二期項(xiàng)目俄羅斯風(fēng)游客集散中心、浴龍谷歡樂(lè)世界于2020年7月17日投入使用，文化展示館、科技體驗(yàn)館、東盟文化園、房車營(yíng)地及三期項(xiàng)目設(shè)施農(nóng)業(yè)展示館、溫泉康養(yǎng)民俗小鎮(zhèn)（福景苑項(xiàng)目、醫(yī)療康養(yǎng)中心）正在建設(shè)中。浴龍谷溫泉度假區(qū)原為喀喇沁王府熱水湯的舊址，現(xiàn)開發(fā)為集溫泉休閑、大型游樂(lè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)觀光、紅色旅游、康復(fù)養(yǎng)老為一體的、具有民族特色的大型綜合型文化旅游景區(qū)。2017年12月被評(píng)為國(guó)家AAAA級(jí)旅游景區(qū)，2019年8月被評(píng)為省級(jí)旅游度假區(qū)，并榮獲“消費(fèi)維權(quán)誠(chéng)信單位”、“最受歡迎旅游景區(qū)”、“康養(yǎng)旅游讀者基地”、“朝陽(yáng)市勞模療休養(yǎng)基地”、“地方特色精品酒店（溫泉主題度假酒店）”等諸多殊榮。遼寧喀左建設(shè)集團(tuán)有信心、有決心在未來(lái)的幾年內(nèi)，將浴龍谷溫泉度假區(qū)打造成為國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)，為遼西文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展做出新的更大的貢獻(xiàn)。
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