崗位職責(zé):
1、通過(guò)平臺(tái)對(duì)客戶(hù)咨詢(xún)的精準(zhǔn)響應(yīng),主動(dòng)挖掘客戶(hù)潛在的需求,引導(dǎo)成交。
2、客戶(hù)下單后主動(dòng)同步訂單進(jìn)度,及時(shí)處理售中異常問(wèn)題,避免客戶(hù)引起投訴。
3、定期回訪(fǎng)老客戶(hù),了解產(chǎn)品使用情況,同步店鋪新品以及店鋪活動(dòng),提升客戶(hù)的復(fù)購(gòu)率。
4、配合運(yùn)營(yíng)部門(mén)執(zhí)行平臺(tái)大促活動(dòng),提前熟悉活動(dòng)規(guī)則,像客戶(hù)清晰講解活動(dòng)權(quán)益。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、年齡 20-35歲。
3、熟練操作電腦,會(huì)使用OFFICE軟件,打字50字/分鐘以上,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)1年左右
4、善于溝通,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),能積極融入團(tuán)隊(duì),有責(zé)任心和事業(yè)心、抗壓力強(qiáng);
其他補(bǔ)充:
1.工作時(shí)間:周一至周六 8:30-17:30 8小時(shí)工作制,無(wú)需倒班制,月休四天;
2.工作地點(diǎn):城陽(yáng)區(qū)磊鑫都市制造園5號(hào)樓401
3.交通便利:有多路公交車(chē)可以到達(dá)。
4.上升空間:我們是工貿(mào)一體的企業(yè),有廣闊的上升空間,期待有識(shí)之士加入我們的團(tuán)隊(duì)。
5. 福利待遇:績(jī)效獎(jiǎng)金+午餐補(bǔ)助+全勤獎(jiǎng)勵(lì)+下午茶/聚會(huì)+優(yōu)秀員工年度旅游)
 
  有愛(ài)大家庭,一直歡迎你哦!
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、餐補(bǔ)