崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司線上平臺(tái)（小程序）的整體運(yùn)營(yíng)，制定并執(zhí)行用戶增長(zhǎng)策略，通過線上線下多種渠道獲取精準(zhǔn)c端客戶，提升平臺(tái)活躍度與市場(chǎng)份額；
2. 深入理解食品行業(yè)特性），與采購(gòu)團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作，參與制定選品、定價(jià)、促銷策略，優(yōu)化庫(kù)存周轉(zhuǎn)，最大化降低損耗；
3. 建立和完善運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)分析體系，監(jiān)控關(guān)鍵指標(biāo)（GMV、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率、損耗率、獲客成本等），通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)問題、驅(qū)動(dòng)決策，并持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略；
4. 搭建c端客戶運(yùn)營(yíng)體系，設(shè)計(jì)并執(zhí)行客戶分層、會(huì)員積分、忠誠(chéng)度計(jì)劃等，提升客戶滿意度和長(zhǎng)期復(fù)購(gòu)率，建立品牌忠誠(chéng)度；
5. 領(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，明確分工與目標(biāo)，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng)。跨部門高效協(xié)同采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、客服團(tuán)隊(duì)，確保從訂單到交付的全流程順暢體驗(yàn)；
6. 密切關(guān)注食品行業(yè)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)打法，捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，5年以上電商平臺(tái)或B2C平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，有食品、快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、深刻理解C端業(yè)務(wù)邏輯和客戶需求，精通用戶增長(zhǎng)、活躍、留存與轉(zhuǎn)化策略；
3、精通數(shù)據(jù)分析工具和方法，能用數(shù)據(jù)說話，具備強(qiáng)大的邏輯分析和解決問題能力；
4、對(duì)食品行業(yè)的供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、高損耗特性有深刻認(rèn)知，能基于此制定運(yùn)營(yíng)策略；
5、出色的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)和項(xiàng)目管理能力，能有效推動(dòng)跨部門合作；
6、結(jié)果導(dǎo)向，對(duì)業(yè)績(jī)目標(biāo)有強(qiáng)烈的責(zé)任心， 熱愛互聯(lián)網(wǎng)，對(duì)食品行業(yè)有熱情和好奇心。