崗位職責(zé)
1. 研學(xué)項(xiàng)目策劃與執(zhí)行
- 負(fù)責(zé)研學(xué)旅行項(xiàng)目的全流程設(shè)計(jì),包括主題策劃、課程開(kāi)發(fā)、行程安排等,確保項(xiàng)目符合教育目標(biāo)和客戶需求;
- 對(duì)接學(xué)校、教育機(jī)構(gòu)及合作資源方(如景區(qū)、場(chǎng)館、基地),協(xié)調(diào)行程細(xì)節(jié)及資源調(diào)配;
- 制定詳細(xì)執(zhí)行方案(含交通、住宿、課程、安全預(yù)案等),確保項(xiàng)目高效落地。
2. 資源整合與成本控制
- 開(kāi)發(fā)并維護(hù)供應(yīng)商資源(車(chē)隊(duì)、酒店、導(dǎo)師、場(chǎng)地等),優(yōu)化采購(gòu)成本;
- 核算項(xiàng)目成本,合理控制預(yù)算,提升利潤(rùn)率;
- 靈活處理突發(fā)問(wèn)題(如天氣變化、行程調(diào)整),保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。
3. 高強(qiáng)度協(xié)調(diào)與溝通
- 同時(shí)管理多個(gè)研學(xué)項(xiàng)目進(jìn)度,協(xié)調(diào)內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)(銷售、導(dǎo)師、后勤)分工;
- 實(shí)時(shí)跟進(jìn)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行情況,處理客戶(學(xué)校/家長(zhǎng))的臨時(shí)需求與反饋;
- 完成項(xiàng)目后復(fù)盤(pán),優(yōu)化流程并輸出總結(jié)報(bào)告。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理與安全保障
- 制定應(yīng)急預(yù)案,確保學(xué)生安全及活動(dòng)合規(guī)性;
- 協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件,快速響應(yīng)并降低負(fù)面影響。
任職資格
1. 硬性要求
- 大專及以上學(xué)歷,旅游管理、教育、市場(chǎng)營(yíng)銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
- 1年以上旅行社計(jì)調(diào)/研學(xué)策劃經(jīng)驗(yàn),熟悉研學(xué)行業(yè)政策及操作流程;
- 熟練使用辦公軟件(Excel、PPT)及旅游管理系統(tǒng)。
2. 核心能力
- 抗壓能力強(qiáng):適應(yīng)高強(qiáng)度、快節(jié)奏工作,能同時(shí)處理多任務(wù)并保證質(zhì)量;
- 執(zhí)行力突出:對(duì)細(xì)節(jié)敏感,具備高效的時(shí)間管理和問(wèn)題解決能力;
- 溝通協(xié)調(diào)達(dá)人:擅長(zhǎng)跨部門(mén)協(xié)作,具備優(yōu)秀的談判和客戶服務(wù)意識(shí);
- 適應(yīng)出差:需不定期赴項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)考察或跟團(tuán)執(zhí)行。
我們提供
- 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的薪資+項(xiàng)目獎(jiǎng)金;
- 系統(tǒng)化培訓(xùn)及晉升通道;
- 參與創(chuàng)新教育項(xiàng)目的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
應(yīng)聘提示:本崗位需應(yīng)對(duì)節(jié)假日及寒暑假業(yè)務(wù)高峰期的密集工作量,請(qǐng)?jiān)u估自身抗壓能力后投遞。