職位描述
旅行定制師簽證旅游操作助理旅行行程規(guī)劃旅游線路運(yùn)營散拼團(tuán)出境游境內(nèi)游酒店預(yù)訂戶外活動(dòng)
工作內(nèi)容：
1.在系統(tǒng)后臺(tái)、小程序或飛書更新維護(hù)路線信息
2.線路銷售，回復(fù)客人售前咨詢，團(tuán)中問題溝通和團(tuán)后跟蹤
3.收集客人付款信息，記錄賬戶收支數(shù)據(jù)
4.收集客人信息，發(fā)送排房表給地接團(tuán)隊(duì)或各供應(yīng)商
5.出團(tuán)前整理出團(tuán)單，和當(dāng)值中文領(lǐng)隊(duì)溝通團(tuán)上注意事項(xiàng)
6.出團(tuán)前和全團(tuán)客人舉行線上行前說明會(huì)
7.收集和分類微信群里的團(tuán)中圖片
8.完成單團(tuán)結(jié)算，包含但不限于團(tuán)內(nèi)收入，成本，核算單團(tuán)利潤
9.收集和整理目的地信息，配合市場(chǎng)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)（公眾號(hào)/小紅書）發(fā)布推廣路線文章
10.目的地負(fù)責(zé)人分配的其他任務(wù)
崗位要求：
1.英文流利，交流順暢，會(huì)法語者優(yōu)先
2.熟悉小程序，微信，企微，飛書、石墨等辦公軟件
3.熱愛旅行，尤其是戶外旅行
4.熱情開朗，有服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)
5.樂于溝通，善于解決問題
6.本科及以上學(xué)歷
工作地點(diǎn)
江蘇省南京市鼓樓區(qū)江邊路40號(hào)
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