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1、交付區(qū)小業(yè)主合同保修管理：
（1）負(fù)責(zé)已交付樓盤(pán)區(qū)域內(nèi)小業(yè)主的報(bào)事報(bào)修接待、登記、分類(lèi)與派工。
（2）主動(dòng)、及時(shí)地與業(yè)主進(jìn)行溝通，詳細(xì)解釋保修政策、維修方案和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，管理業(yè)主預(yù)期。
（3）協(xié)調(diào)、督促施工方或第三方維修單位按質(zhì)按量按時(shí)完成維修任務(wù)，并對(duì)維修過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤與監(jiān)督。
（4）組織并參與維修完成后的業(yè)主驗(yàn)收工作，確保業(yè)主對(duì)維修結(jié)果滿(mǎn)意，并完成相關(guān)簽字確認(rèn)手續(xù)。
（4）建立并維護(hù)完善的業(yè)主報(bào)修臺(tái)賬，定期進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，為提升工程質(zhì)量和維修效率提供依據(jù)。
2、售樓部及示范區(qū)設(shè)施設(shè)備維護(hù)：
（1）全面負(fù)責(zé)售樓部、樣板間及示范區(qū)所有設(shè)施設(shè)備的日常巡檢、保養(yǎng)與維修工作。
（2）包括但不限于：空調(diào)系統(tǒng)、照明系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)、門(mén)窗、家具、裝飾品、智能展示設(shè)備等。
（3）對(duì)發(fā)現(xiàn)的故障和問(wèn)題能夠進(jìn)行快速診斷，并獨(dú)立完成或協(xié)調(diào)資源進(jìn)行緊急搶修，確保售樓部的正常運(yùn)營(yíng)環(huán)境和高端展示效果。
（4）管理售樓部的報(bào)事報(bào)修流程，對(duì)接物業(yè)或保潔團(tuán)隊(duì)，確保公共區(qū)域環(huán)境整潔、設(shè)施完好。
（5）建立售樓部設(shè)施設(shè)備檔案，制定并執(zhí)行定期維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃。

任職資格：

必備條件：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，工民建、土木工程、機(jī)電工程、物業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、1-3年 以上房地產(chǎn)行業(yè)維保、工程維修或物業(yè)工程相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉住宅常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題及處理流程。
3、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，有耐心，抗壓能力強(qiáng)。。
4、具備較強(qiáng)的動(dòng)手能力和解決問(wèn)題的能力，熟悉水、電、木工、油漆等基本維修技能。
5、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。
6、優(yōu)先考慮持有電工證、焊工證等相關(guān)操作證書(shū)者，熟悉CAD看圖及基本辦公軟件操作、有知名房地產(chǎn)企業(yè)維保工作經(jīng)驗(yàn)者。