1. 講解服務
- 為游客提供景區(qū)景點、歷史文化、自然風貌等專業(yè)講解,確保信息準確、生動有趣。
- 根據(jù)游客需求調(diào)整講解內(nèi)容和節(jié)奏(如團隊、散客或特殊群體)。
2. 接待引導
- 負責游客接待、咨詢解答,協(xié)助購票、路線指引等服務工作。
- 維護景區(qū)入口或接待區(qū)域的秩序,處理突發(fā)問題(如游客糾紛、緊急情況上報)。
3. 設施維護
- 檢查講解設備(如擴音器、耳機)是否正常,及時報修故障。
- 保持講解區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生,協(xié)助保護景區(qū)文物或自然景觀。
4. 活動協(xié)助
- 配合景區(qū)文化活動、研學項目的開展,參與活動講解或協(xié)調(diào)工作。