【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)軟件的項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)工作,包括系統(tǒng)產(chǎn)品的問(wèn)題處理及反饋、客戶培訓(xùn)等工作;
2、維護(hù)及增進(jìn)已有客戶關(guān)系,解決客戶提出的問(wèn)題及要求;
3、輔助用戶其他相關(guān)事務(wù)性工作;
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)過(guò)程中文檔編寫(xiě)和維護(hù);
5、通過(guò)excel或PL/sql等輔助工具,為客戶提供相關(guān)支持。
【任職要求】
1、專(zhuān)科及以上學(xué)歷,具有1-3年以上的信息化軟件項(xiàng)目運(yùn)維服務(wù)經(jīng)驗(yàn),計(jì)算機(jī)或財(cái)經(jīng)類(lèi)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先(熟悉財(cái)政或財(cái)務(wù)業(yè)務(wù));
2、有過(guò)財(cái)政行業(yè)信息化建設(shè)項(xiàng)目背景優(yōu)先;
3、能夠熟練使用excel、excel常用函數(shù)、oracle等輔助工具者優(yōu)先;
4、具備良好的溝通、學(xué)習(xí)、理解能力,能夠承擔(dān)工作中的壓力;具備獨(dú)立分析和解決問(wèn)題的能力;
5、具備較強(qiáng)的多方溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神;
6、長(zhǎng)期駐場(chǎng)在客戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行運(yùn)維服務(wù);
7、本地定居等計(jì)劃長(zhǎng)期本地發(fā)展者優(yōu)先。
職位福利:五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)