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崗位位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)主導(dǎo)對(duì)客戶端發(fā)生異常品質(zhì)問題展開分析調(diào)查及改善對(duì)策落實(shí)；
2.負(fù)責(zé)處理跟蹤客訴處理進(jìn)度，直至關(guān)閉；
3.負(fù)責(zé)跟蹤及把控產(chǎn)品在客戶端的使用和應(yīng)用情況，并及時(shí)反饋給公司內(nèi)部；
4.負(fù)責(zé)收集客戶端的相關(guān)條件差異，對(duì)比分析，給內(nèi)部技術(shù)提供相關(guān)支持；
5.負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，積極了解行業(yè)動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)滿足客戶的質(zhì)量要求；
6.流程梳理、制定、優(yōu)化，標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)文件制定優(yōu)化；
7.配合客戶端提出的生產(chǎn)過程調(diào)查和數(shù)據(jù)監(jiān)控確認(rèn)；
8.質(zhì)量周報(bào)/月報(bào)等資料整理；
任職資格：
1、本科以上學(xué)歷，材料、機(jī)械工程等相關(guān)理工科專業(yè)
2、熟練使用電腦，熟悉使用ERP、MES軟件
3、3年以上制造業(yè)QE工作經(jīng)驗(yàn),顯示或半導(dǎo)體行業(yè)優(yōu)先；
4、具備質(zhì)量相關(guān)推理、原因調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力以及邏輯推理能力
5、熟悉各類質(zhì)量體系（ISO9001和IATF16949），熟練掌握各類質(zhì)量管理工具
6、具備質(zhì)量體系內(nèi)審員證
7、 高度的責(zé)任心；嚴(yán)謹(jǐn)理性、有擔(dān)當(dāng)、有原則；具備解決突發(fā)事件能力；身體健康、能夠承受壓力