崗位位職責
1.負責主導對客戶端發(fā)生異常品質(zhì)問題展開分析調(diào)查及改善對策落實；
2.負責處理跟蹤客訴處理進度，直至關(guān)閉；
3.負責跟蹤及把控產(chǎn)品在客戶端的使用和應用情況，并及時反饋給公司內(nèi)部；
4.負責收集客戶端的相關(guān)條件差異，對比分析，給內(nèi)部技術(shù)提供相關(guān)支持；
5.負責維護客戶關(guān)系，積極了解行業(yè)動態(tài)，協(xié)調(diào)滿足客戶的質(zhì)量要求；
6.流程梳理、制定、優(yōu)化，標準指導文件制定優(yōu)化；
7.配合客戶端提出的生產(chǎn)過程調(diào)查和數(shù)據(jù)監(jiān)控確認；
8.質(zhì)量周報/月報等資料整理；
任職資格：
1、本科以上學歷，材料、機械工程等相關(guān)理工科專業(yè)
2、熟練使用電腦，熟悉使用ERP、MES軟件
3、3年以上制造業(yè)QE工作經(jīng)驗,顯示或半導體行業(yè)優(yōu)先；
4、具備質(zhì)量相關(guān)推理、原因調(diào)查及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力以及邏輯推理能力
5、熟悉各類質(zhì)量體系（ISO9001和IATF16949），熟練掌握各類質(zhì)量管理工具
6、具備質(zhì)量體系內(nèi)審員證
7、 高度的責任心；嚴謹理性、有擔當、有原則；具備解決突發(fā)事件能力；身體健康、能夠承受壓力