【崗位職責(zé)】
1、客戶投訴處理：對客戶投訴做接收、分析、解決、跟蹤和驗證
2、質(zhì)量數(shù)據(jù)收集與分析：收集、整理和分析來自客戶的質(zhì)量數(shù)據(jù)
3、客戶質(zhì)量審核：參與客戶對公司的質(zhì)量審核工作，準備相關(guān)質(zhì)量文件和資料
4、質(zhì)量信息反饋與溝通：收集客戶使用產(chǎn)品過程中的質(zhì)量信息和反饋意見
5、客戶關(guān)系維護：與客戶保持良好的合作關(guān)系，建立信任和溝通渠道
6、文件管理與報告：負責(zé)編制和更新客戶質(zhì)量相關(guān)的文件和報告
【任職要求】
1、大專及以上學(xué)歷
2、1年以上吸塵器或者家電行業(yè)CQE崗位工作經(jīng)驗
3、不符要求的勿擾