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更新于 4月28日

客服經(jīng)理

1-1.3萬·13薪
  • 廈門湖里區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)管理
崗位內(nèi)容: 1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊,確保高效的服務(wù)水平和問題解決能力。 2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程,并根據(jù)需要推出新的方案和策略。 3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù),制定改進(jìn)計劃和培訓(xùn)計劃,提高客戶滿意度。 4. 與其他部門合作,共同解決客戶問題并實現(xiàn)團(tuán)隊目標(biāo) 任職要求: 1. 具備2年以上客戶服務(wù)/管理持經(jīng)驗 2. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。 3. 熟練掌握Office辦公軟件 4. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠促進(jìn)團(tuán)隊的合作和高效工作。

工作地點

廈門市-湖里區(qū)-象嶼路91號

職位發(fā)布者

廖女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo象嶼地產(chǎn)集團(tuán)有限公司公司標(biāo)簽
2024《財富》世界500強(qiáng)第187位,廈門市屬國有企業(yè)象嶼集團(tuán)全資子公司廈門象嶼集團(tuán)有限公司,是廈門市屬國有企業(yè),成立于1995年11月28日。公司秉持“計利天下,相與有成”的使命,踐行產(chǎn)業(yè)化投資與專業(yè)化經(jīng)營,業(yè)務(wù)領(lǐng)域涵蓋大宗商品供應(yīng)鏈、城市開發(fā)運營、綜合金融服務(wù)、港口航運、創(chuàng)新孵化等,致力于成為具有全球競爭力、以供應(yīng)鏈為核心的綜合性投資控股集團(tuán)。象嶼地產(chǎn)集團(tuán)成立于1993年,是廈門市屬國有企業(yè)、《財富》世界500強(qiáng)象嶼集團(tuán)的全資子公司。公司專業(yè)從事城市開發(fā)運營,聚焦地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)運營、物業(yè)服務(wù)、工程代建四大業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以住宅開發(fā)為核心,涵蓋商辦、舊改、長租、養(yǎng)老等豐富業(yè)態(tài)。集土地集中開發(fā)、房地產(chǎn)開發(fā)運營和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)為—體,致力于打造受人尊敬的綜合型城市服務(wù)運營商。
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