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為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。 ? 根據(jù)店長的指導(dǎo)，以顧客至上的文化，帶領(lǐng)團隊成員打造維密式客戶體驗，建立客戶忠誠度； ? 熟知所有的促銷及推廣活動，協(xié)助店長帶領(lǐng)團隊達成店鋪的銷售業(yè)績和各項關(guān)鍵指標(biāo)； ? 制定培訓(xùn)計劃并實施，跟進培訓(xùn)結(jié)果和提成團隊專業(yè)能力； ? 帶領(lǐng)并演示優(yōu)異的顧客服務(wù)銷售行為，進行員工觀察并提供反饋和指導(dǎo)； ? 有效的管理和處理顧客關(guān)系問題； ? 積極參與店鋪各項活動，提供解決性方案及建議； ? 協(xié)助店鋪經(jīng)理有效執(zhí)行銷售、服務(wù)、財務(wù)、貨品流通、庫存等所有相關(guān)運營流程及流程規(guī)范； ? 正確理解并展現(xiàn)公司的品牌文化和價值觀。 任職要求: ? 良好的銷售管理、人員管理和運營管理能力； ? 良好的溝通能力，樂于分享，善于引導(dǎo)和激勵他人； ? 較好的商業(yè)意識和業(yè)務(wù)分析能力； ? 較強收銀、商品流通管理能力，及良好的視覺陳列技巧； ? 快速學(xué)習(xí)能力，積極的團隊合作精神，以身作則、吃苦耐勞、誠信可靠； ? 能接受靈活排班滿足業(yè)務(wù)的需求，包括晚班和周末上班； ? 3年以上零售團隊管理經(jīng)驗，有高銷售量店鋪的管理經(jīng)驗者優(yōu)先。