崗位職責(zé):
1、根據(jù)權(quán)責(zé)變化、組織調(diào)整、業(yè)務(wù)變化等,對(duì)各部門進(jìn)行業(yè)務(wù)流程的梳理與優(yōu)化,確保流程運(yùn)行高效。
2、開展專項(xiàng)流程優(yōu)化工作,協(xié)助公司重大項(xiàng)目流程方案設(shè)計(jì),推動(dòng)流程項(xiàng)目的實(shí)施落地。
3、負(fù)責(zé)流程優(yōu)化重點(diǎn)項(xiàng)目的推進(jìn),識(shí)別項(xiàng)目問題及風(fēng)險(xiǎn),確保流程優(yōu)化工作有序開展。
4、負(fù)責(zé)流程管理相關(guān)知識(shí)、方法和工具的培訓(xùn),提升業(yè)務(wù)側(cè)流程管理思維和方法
5、開展流程意識(shí)賦能與支持工作,提升公司流程意識(shí),營(yíng)造公司流程文化氛圍。
6、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告與流程合規(guī)稽查結(jié)果,推動(dòng)問題的深入檢討分析與閉環(huán)管理。
7、負(fù)責(zé)公司流程、知識(shí)、檔案等規(guī)范性文件的統(tǒng)一管理,建立流程清單并組織定期更新。
任職資格:
1、工作經(jīng)驗(yàn)
2年及以上流程管理或標(biāo)準(zhǔn)化等工作經(jīng)歷,參與過跨部門流程優(yōu)化項(xiàng)目、流程管理平臺(tái)建設(shè)、直接參與標(biāo)準(zhǔn)編寫、審核或?qū)嵤┑慕?jīng)驗(yàn)者優(yōu)先?;蛴熊浖?xiàng)目交付經(jīng)驗(yàn)。
熟悉人事、采購(gòu)、銷售、財(cái)務(wù)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)流程,或從事快消品、食品貿(mào)易等行業(yè)3年以上。
2、綜合素質(zhì)
嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致與原則性:工作一絲不茍、堅(jiān)持原則,敢于指出和糾正不符合標(biāo)準(zhǔn)的行為。
溝通協(xié)調(diào)與推動(dòng)力:能夠跨部門有效溝通、協(xié)調(diào)分歧、推動(dòng)執(zhí)行;具備培訓(xùn)和宣貫?zāi)芰?
分析判斷與問題解決:能分析問題,識(shí)別需求和改進(jìn)點(diǎn),提出合理的修訂或解決方案。
學(xué)習(xí)與合規(guī)意識(shí):關(guān)注國(guó)內(nèi)外標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)態(tài)和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),確保企業(yè)符合法規(guī)和監(jiān)管要求。
3、專業(yè)技能及工作經(jīng)驗(yàn)
深入理解某個(gè)領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化工藝流程。有以下任一工作經(jīng)驗(yàn)即可:制造業(yè):了解產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、工藝、材料、質(zhì)量控制(QC)等。軟件/IT:了解軟件開發(fā)流程、信息安全、數(shù)據(jù)管理、軟件運(yùn)維等。服務(wù)業(yè):了解服務(wù)流程、操作規(guī)范、客戶體驗(yàn)等。
標(biāo)準(zhǔn)文件編制能力:具備良好的文檔撰寫、編輯和審核能力,文字表達(dá)嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、清晰;熟練掌握標(biāo)準(zhǔn)文件的結(jié)構(gòu)、格式和編寫規(guī)范(如GB/T 1.1);能夠?qū)?fù)雜的技術(shù)要求或管理流程轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)文件。
信息處理與工具應(yīng)用能力:熟練使用Office辦公軟件(Word, Excel, Visio等),用于編制標(biāo)準(zhǔn)、流程圖和數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì);了解或掌握標(biāo)準(zhǔn)化管理信息系統(tǒng)。
具備良好的信息檢索能力,能快速查找和解讀國(guó)內(nèi)外相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
4、認(rèn)證資質(zhì)
標(biāo)準(zhǔn)化工程師證書(國(guó)際、國(guó)家或行業(yè)均可)/項(xiàng)目管理相關(guān)認(rèn)證
質(zhì)量管理體系(ISO 9001)等內(nèi)審員/外審員證書。
六西格瑪、精益生產(chǎn)等相關(guān)培訓(xùn)認(rèn)證。(條件優(yōu)秀者可適當(dāng)放寬要求)
5、退役軍人優(yōu)先