職位描述
員工關系人力資源服務
崗位職責：
1、負責客戶方員工的人事管理工作：包含薪資數(shù)據(jù)報表社保公積金賬單制作，企業(yè)HR的溝通等人事基本服務（生育 工傷 勞動風險 政策解答）；
2、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況；
3、協(xié)調數(shù)據(jù)核對過程中的錯誤，溝通解決方案；
4、解決客戶相關業(yè)務咨詢，做好問題反饋；
5、客戶關系維護工作,主動與客戶保持良好的溝通，及時自主修正，不斷提升客戶滿意度。
任職要求：
1、學歷：大專及以上；
2、有五險一金相關經驗，有同行經驗優(yōu)先錄用；
3、熟悉社保公積金實操政策；
4、熟練操作辦公室常用軟件，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5、有較強的目標感、責任感及執(zhí)行能力
1、負責客戶方員工的人事管理工作：包含薪資數(shù)據(jù)報表社保公積金賬單制作，企業(yè)HR的溝通等人事基本服務（生育 工傷 勞動風險 政策解答）；
2、負責客戶、員工投訴及突發(fā)事件的應對處理，保持與客戶、員工及相關機構的及時有效溝通，同時按要求及時上報處理情況；
3、協(xié)調數(shù)據(jù)核對過程中的錯誤，溝通解決方案；
4、解決客戶相關業(yè)務咨詢，做好問題反饋；
5、客戶關系維護工作,主動與客戶保持良好的溝通，及時自主修正，不斷提升客戶滿意度。
任職要求：
1、學歷：大專及以上；
2、有五險一金相關經驗，有同行經驗優(yōu)先錄用；
3、熟悉社保公積金實操政策；
4、熟練操作辦公室常用軟件，有一定的數(shù)據(jù)分析能力；
5、有較強的目標感、責任感及執(zhí)行能力
工作地點
杭州蕭山區(qū)浙江商會大廈21-23樓
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郜晨琪/人事經理
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杭州今元標矩科技有限公司寧波分公司金柚網成立于2014年，以“連接企業(yè)，連接人”為核心價值，構建全景式全鏈路數(shù)字化人力資源產品與服務體系，已為餐飲、零售、物流、醫(yī)藥、智能制造等行業(yè)的85000多家企業(yè)提供多元化的人力資源解決方案，涵蓋業(yè)務外包、靈活用工、商業(yè)保險、行業(yè)咨詢、企業(yè)培訓、企業(yè)級智庫。公司堅持科技驅動，圍繞著業(yè)務線上化、流程數(shù)字化、數(shù)據(jù)智能化，構建由SaaS+AI賦能的人力資源產品矩陣，高效智能地滿足企業(yè)大規(guī)模的個性化需求。
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