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更新于 8月6日
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京東電商客服

6000-10000元
  • 北京朝陽(yáng)區(qū)
  • 3-5年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服倒班制儀器儀表制造工業(yè)自動(dòng)化通用設(shè)備制造
此崗位只招聘全職坐。
1、負(fù)責(zé)京東、淘寶等線上店鋪的日常售前、售后工作，解答客戶(hù)問(wèn)題，促成訂單成交；
2、處理店鋪日常事務(wù)，訂單發(fā)貨、物流跟蹤等；
3、定期維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，促成互動(dòng)與銷(xiāo)售，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)；
4、提供專(zhuān)業(yè)、準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，引導(dǎo)客戶(hù)選擇適合其需求的產(chǎn)品；
5、與京東采銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)保持良好溝通，爭(zhēng)取資源支持，確保店鋪商品供應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)；
6、積極完成公司分配的其他工作。
任職要求：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先；
2、有京東、淘寶客戶(hù)三年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、有過(guò)工業(yè)品、儀器儀表行業(yè)客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間：
白班：8:30-17:30（公司）
晚班：9:30-12:00（公司）；17:30-24：00（居家）
每周休息2天

工作地點(diǎn)

北京朝陽(yáng)區(qū)豪威家園-B座10層

職位發(fā)布者

孫女士/人事專(zhuān)員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo北京和信共創(chuàng)科技有限公司
北京和信共創(chuàng)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“北京和信”）是以代理、租賃、系統(tǒng)集成及軟硬件開(kāi)發(fā)為一體的綜合性公司。是經(jīng)中華人民公司批準(zhǔn)注冊(cè)的以提供測(cè)試產(chǎn)品及相關(guān)服務(wù)為主的科技有限公司。公司主要業(yè)務(wù)為：1、提供測(cè)量測(cè)試產(chǎn)品；北京和信共創(chuàng)科技有限公司與美國(guó)福祿克公司（Fluke）、美國(guó)泰克公司（Tektronix）、美國(guó)吉時(shí)利（keithley）、日本日置（Hioki）、日本橫河（Yokogawa）、菊水（Kikusui）、阿美特克（Ametek）、奧米克朗（Omicron）、福利爾（Flir）、力科（Lecroy）、GE、HBM、BK等國(guó)際知名品牌保持著長(zhǎng)期的緊密合作，具有專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)和技術(shù)團(tuán)隊(duì)，為中國(guó)廣大用戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的測(cè)試測(cè)量解決方案。主要方向包括：高科技電子產(chǎn)品研發(fā)的全面測(cè)試解決方案；高科技通信產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)測(cè)試方案；電能質(zhì)量的全方位監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和維護(hù)工具；熱成像測(cè)試技術(shù)的全面解決方安；教育系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室的電子、電力測(cè)量產(chǎn)品；家電產(chǎn)品的測(cè)試解決方案；電磁兼容測(cè)試解決方案；電力系統(tǒng)高壓放電測(cè)試方案；風(fēng)力發(fā)電測(cè)試解決方案；光伏行業(yè)測(cè)試解決方案；新能源汽車(chē)解決方案；2、產(chǎn)品維修校準(zhǔn)及租賃服務(wù)給了給客戶(hù)提供更加專(zhuān)業(yè)完善的服務(wù)，公司組建了專(zhuān)業(yè)的維修團(tuán)隊(duì)；為應(yīng)付中短期或其他資金問(wèn)題，公司同時(shí)也提供租賃服務(wù)；3、系統(tǒng)集成及軟件開(kāi)發(fā)針對(duì)客戶(hù)的需要，定制測(cè)試方案；根據(jù)客戶(hù)已有的設(shè)備，可以完成系統(tǒng)的完善、升級(jí)及軟件的二次開(kāi)發(fā)；主要客戶(hù)群：公司的主要客戶(hù)群涉及電力、冶金、石化、通信、軍工、航空航天、微電子、生物醫(yī)藥、煙草、風(fēng)力發(fā)電、光伏行業(yè)等。企業(yè)核心價(jià)值觀：為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值為員工創(chuàng)造發(fā)展空間為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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