崗位職責(zé)
代理運營專員在B端客戶開發(fā)與維護(hù)方面主要有以下職責(zé):
1.客戶轉(zhuǎn)化通過主動添加與內(nèi)部渠道推薦,促進(jìn)客戶代理轉(zhuǎn)化。
?建立潛在客戶數(shù)據(jù),對客戶信息進(jìn)行分類與整理。
?對潛在客戶進(jìn)行及時、有效的跟進(jìn),了解客戶需求與痛點,促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2.客戶維護(hù)
?咨詢回復(fù):及時回復(fù)客戶日常咨詢的產(chǎn)品使用問題、所需資料、以及產(chǎn)品搭配、配方方案。
·訂單處理與跟進(jìn):處理訂單、包括修改訂單、發(fā)貨跟蹤等。
?售后問題處理:處理客戶的退換貨、退款等售后事務(wù)。
任職要求
任職要求:
1、有護(hù)膚品相關(guān)經(jīng)驗,如果有精油相關(guān)經(jīng)驗最好
2、大專以上學(xué)歷,態(tài)度積極認(rèn)真、有一定的抗壓能力。
上班時間:早8晚5,月休6天,大小周
薪資面議
員工福利:
員工生日福利、工齡獎、女神節(jié)、端午、中秋、春節(jié)等節(jié)假日福利,餐費補貼、社保、醫(yī)保、月度、年度各項獎項獎金、年終獎等各項福利制度
工作地址:
1、高新區(qū)健康街永春路藍(lán)色智谷園區(qū)啟迪執(zhí)行B2號樓(現(xiàn)在在這個位置)
2、寒亭區(qū)民通路與順通街交叉路口西北處