【任職要求】
一、銷(xiāo)售目標(biāo)管理與達(dá)成:
1、負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行項(xiàng)目的年度、季度、月度銷(xiāo)售計(jì)劃與策略,確保完成甚至超越公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)(包括銷(xiāo)售額、回款額、市場(chǎng)占有率等);
2、對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)進(jìn)行深度分析,及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略以應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
二、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:
1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的組建、培訓(xùn)、激勵(lì)與日常管理工作;
2、制定團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核方案,激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能,營(yíng)造積極向上、專(zhuān)業(yè)高效的團(tuán)隊(duì)氛圍;
3、指導(dǎo)并監(jiān)督銷(xiāo)售人員的客戶接待、談判、簽約及售后服務(wù)等全過(guò)程。
三、營(yíng)銷(xiāo)策略與執(zhí)行:
1、參與制定項(xiàng)目的市場(chǎng)推廣和營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)方案,并負(fù)責(zé)在銷(xiāo)售端高效執(zhí)行;
2、協(xié)調(diào)與策劃、市場(chǎng)、渠道等部門(mén)的協(xié)作,確保營(yíng)銷(xiāo)資源的有效整合與利用;
3、監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)動(dòng)態(tài),及時(shí)反饋信息,為營(yíng)銷(xiāo)決策提供支持。
四、案場(chǎng)管理與品牌形象維護(hù):
1、全面負(fù)責(zé)銷(xiāo)售案場(chǎng)(售樓處)的日常運(yùn)營(yíng)管理,確保案場(chǎng)環(huán)境、物料、服務(wù)流程符合綠城的高標(biāo)準(zhǔn)品牌形象;
2、監(jiān)督案場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量,提升客戶到訪體驗(yàn),確?!熬G城式”美好服務(wù)理念的貫徹。
五、客戶關(guān)系管理:
1、建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系,特別是關(guān)鍵大客戶的關(guān)系,提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度;
2、妥善處理客戶投訴及各類(lèi)突發(fā)事件,維護(hù)公司品牌聲譽(yù);
3、深度挖掘老客戶資源,推動(dòng)老帶新等口碑營(yíng)銷(xiāo)。
六、合同與風(fēng)險(xiǎn)管控:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督銷(xiāo)售合同的簽訂、審核與備案流程,確保合規(guī)合法;
2、嚴(yán)格控制銷(xiāo)售過(guò)程中的各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn),包括政策風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)及客戶糾紛風(fēng)險(xiǎn)。
【崗位要求】
1、 大學(xué)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、房地產(chǎn)管理、經(jīng)濟(jì)學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2、5年及以上房地產(chǎn)行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),其中至少2-3年擔(dān)任銷(xiāo)售經(jīng)理或同等管理崗位的經(jīng)驗(yàn),知名品牌房企的完整項(xiàng)目銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.、熟悉房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、交易、金融、法律等全流程,精通銷(xiāo)售技巧、談判技巧、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)方法,能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成高挑戰(zhàn)性目標(biāo);
4.、對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有深刻的理解和判斷,能準(zhǔn)確把握客戶心理和市場(chǎng)趨勢(shì),具備強(qiáng)大的內(nèi)外部溝通能力,能與客戶、團(tuán)隊(duì)及跨部門(mén)同事高效協(xié)作;
5、能夠承受高強(qiáng)度的工作壓力,對(duì)工作結(jié)果負(fù)責(zé),具備出色的解決問(wèn)題的能力,品行端正,職業(yè)操守良好。