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招聘崗位：平臺運營負(fù)責(zé)人
匯報對象：總經(jīng)理

一、核心職責(zé)：
1、平臺體系搭建：從0到1負(fù)責(zé)公司級運營及活動體系的戰(zhàn)略規(guī)劃與搭建，實現(xiàn)整體運營目標(biāo)；
2、店鋪運營與增長：制定并實施培訓(xùn)店鋪運營策略，通過精細(xì)化運營吸引流量、服務(wù)學(xué)員，并對培訓(xùn)店鋪最終業(yè)績負(fù)責(zé)；
3、賦能與標(biāo)準(zhǔn)化：建立店長管理體系與運營SOP，通過培訓(xùn)、工具和方法論賦能合伙人店鋪，確保運營質(zhì)量和規(guī)模化復(fù)制能力。

二、任職資格
1、學(xué)歷與經(jīng)驗：本科及以上學(xué)歷，10年及以上運營管理經(jīng)驗，至少5年在教育培訓(xùn)類平臺運營管理職位，有從0到1搭建運營體系的成功經(jīng)驗；
2、行業(yè)背景：具備教育培訓(xùn)、互聯(lián)網(wǎng)平臺等行業(yè)背景者優(yōu)先，深刻理解“線上內(nèi)容店鋪”的商業(yè)模式；
3、體系搭建能力：具備戰(zhàn)略規(guī)劃與體系搭建能力，能夠?qū)⒛：臉I(yè)務(wù)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為清晰、可執(zhí)行的平臺級運營架構(gòu)、活動策略和SOP；
4、數(shù)據(jù)驅(qū)動與業(yè)績導(dǎo)向：精通數(shù)據(jù)分析，能將運營動作與業(yè)務(wù)結(jié)果（如流量、轉(zhuǎn)化率、客單價、復(fù)購率、店鋪業(yè)績）強(qiáng)關(guān)聯(lián)，并對最終財務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。

三、核心能力
1、領(lǐng)導(dǎo)力與影響力：具備跨部門協(xié)同和資源整合能力，能夠領(lǐng)導(dǎo)、激勵和培養(yǎng)專業(yè)運營團(tuán)隊，并能有效影響和賦能外部合伙人及店長；
2、流程化思維：善于梳理和優(yōu)化復(fù)雜業(yè)務(wù)流程，具備將個性化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化的能力，以支持業(yè)務(wù)的快速規(guī)模化擴(kuò)張；
3、用戶/客戶洞察力：能夠深刻理解“學(xué)員”（終端用戶）和“合伙人/店長”（內(nèi)部客戶）的雙重需求，并以此為導(dǎo)向設(shè)計運營策略和賦能工具；
4、解決問題能力：面對業(yè)務(wù)增長和門店管理中的挑戰(zhàn)，能快速定位問題根源，制定有效解決方案并推動落地。

四、關(guān)鍵技能要求
1、戰(zhàn)略規(guī)劃：精通運營戰(zhàn)略制定、目標(biāo)拆解（如OKR）、及預(yù)算管理。
2、運營實操：熟練掌握用戶增長、活動策劃、內(nèi)容運營、線上店鋪運營等多元化運營手段；
3、賦能與培訓(xùn)：具備搭建培訓(xùn)體系、開發(fā)課程和輸出方法論的能力，是一位優(yōu)秀的“教練”；
4、數(shù)據(jù)分析：熟練使用Excel、SQL、BI等數(shù)據(jù)分析工具，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題與機(jī)會。

五、價值觀要求：
戰(zhàn)略思維、創(chuàng)業(yè)精神、公心和責(zé)任心。