雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
電話催收M0催收M1催收客服五險(xiǎn)一金互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)抖音字節(jié)逾期用戶對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)程度的逾期客戶開展電話提醒
2、跟客戶溝通了解客戶的現(xiàn)狀，分析客戶逾期的原因
3、告知客戶逾期征信受損對(duì)自己的影響，據(jù)客戶的現(xiàn)狀幫助客戶制定還款計(jì)劃，指引客戶正確的繳費(fèi)還款，不斷提升回款效果
4、針對(duì)不同逾期客戶，完整記錄溝通情況，獲取更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息，做好客戶的跟蹤和管理
崗位要求：
1、年齡在18至40歲，
2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，思維敏捷，執(zhí)行能力強(qiáng)，普通話流利
3、無不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 有意愿挑戰(zhàn)高薪者
工作時(shí)間：
早9晚6點(diǎn)
通暢的晉升通道
1）職務(wù)晉升通道：普通員工一小組長一主管一經(jīng)理一高級(jí)經(jīng)理一一總監(jiān)
2）專業(yè)晉升通道：普通員工一業(yè)務(wù)導(dǎo)師一初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師一中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師一高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師一內(nèi)訓(xùn)體系建設(shè)規(guī)劃師
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3、告知客戶逾期征信受損對(duì)自己的影響，據(jù)客戶的現(xiàn)狀幫助客戶制定還款計(jì)劃，指引客戶正確的繳費(fèi)還款，不斷提升回款效果
4、針對(duì)不同逾期客戶，完整記錄溝通情況，獲取更新與逾期客戶相關(guān)的資料信息，做好客戶的跟蹤和管理
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2、語言表達(dá)能力強(qiáng)，口齒清晰，思維敏捷，執(zhí)行能力強(qiáng)，普通話流利
3、無不良從業(yè)紀(jì)錄，忠于職守，責(zé)任心強(qiáng) 工作認(rèn)真負(fù)責(zé) 有意愿挑戰(zhàn)高薪者
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工作地點(diǎn)
德州市-德城區(qū)-新湖街道解放中大道1159號(hào)貴都花園綜合體19樓
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