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更新于 2月15日

合肥直招-銀行客服-高保底

7000-14000元
  • 合肥包河區(qū)
  • 經驗不限
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招30人

雇員點評標簽

  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好
  • 氛圍活躍
  • 人際關系好
  • 團隊執(zhí)行強
  • 交通便利
  • 準時發(fā)工資

職位描述

電話客服銀行互聯(lián)網金融/小額貸款
崗位職責 1、由銀行提供優(yōu)質客戶資源,外呼使用銀行官方電話對銀行客戶進行開展服務; 2、電話聯(lián)系信用卡用戶,了解客戶用卡情況,解答用戶的問題; 3、向信用卡用戶介紹信用卡分期服務,向客戶介紹分期為其帶來的好處,引導協(xié)助客戶辦理分期業(yè)務; 4、主動規(guī)避預防投訴及信息安全事件發(fā)生; 6、結合日常工作中發(fā)現(xiàn)的問題和操作經驗,提出服務審核或操作流程的優(yōu)化建議; 7、積極參與部門及組內活動,有效發(fā)揮自己的特長,為團隊建設出謀策。 崗位要求 1、年齡 18-35 周歲 2、大專及以上學歷,普通話標準; 3、 具有優(yōu)良的職業(yè)道德操守,較強的工作責任心; 4、 性格開朗大方,有積極向上的心態(tài); 5、 思維縝密、積極主動、處事果斷,抗壓性好; 6、 良好的團隊合作精神和團隊榮譽感; 7、 身體健康,征信當前無逾期,無不良記錄; 8、 有銀行信用卡電銷經驗者優(yōu)先; 9、 具備良好的服務意識,自覺遵守投訴及信息安全工作要求。 5、作息時間: 早 9 晚 6 點半,午休90分鐘,。周日固定休息,節(jié)假日休息。 三、薪酬待遇(具體要求及說明參照項目薪酬方案) 培訓期 7 天,培訓期補貼 70 元/天,正式上線未滿 15 日離職無培訓期補貼。 1)試用期 1 至 3 個月,根據(jù)業(yè)績情況評估可提前轉正; 4、晉升通道 1、一線職級通道:見習坐席-初級坐席-中級坐席-高級坐席 2、運營發(fā)展通道:一線員工-項目組長-項目主管-項目經理-高級項目經理-總監(jiān) 3、職能發(fā)展通道:一線員工-初級職能-中級職能-高級職能-職能主管-職能經理

工作地點

合肥包河區(qū)高速中央廣場-B座9樓

職位發(fā)布者

李光祿/人事主管

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo勤為科技有限公司公司標簽
勤為科技有限公司成立于2003年,總部位于四川成都,注冊資金1億,現(xiàn)有員工8000余人,公司國內下設北京、上海、廣州、深圳、杭州、四川、海口、貴陽、海南等41個分公司及海外4大基地;勤為科技是商務流程外包行業(yè)整合方案提供者,為通信運營商、銀行、互聯(lián)網及科技等領域的巨頭客戶、提供高標準、廣覆蓋及全流程的外包服務公司,公司具備工信部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務經營許可證(全國呼叫中心業(yè)務許可證)”等資質,通過了ISO9001質量管理體系、ISO27001信息安全體系等認證,是成都金融服務外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務協(xié)會理事會員,負責運營中國呼叫中心行業(yè)人才標準“客服聯(lián)絡咨詢師”項目,也是呼叫行業(yè)企業(yè)標準CCOM編寫單位之一,并入選國際外包專家協(xié)會( IAOP) 2020年全球外包100強榜單,并被評選為“全明星獎”企業(yè)。
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