職位描述
售后客服接聽(tīng)客服倒班制雙休團(tuán)建下午茶
工作內(nèi)容：
1.負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)，解答業(yè)務(wù)咨詢(xún)，為客戶(hù)提供全面細(xì)致化的電話(huà)服務(wù)；
2.按照標(biāo)準(zhǔn)流程以及業(yè)務(wù)要求和規(guī)范填報(bào)各類(lèi)信息；
3.提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，建立良好客戶(hù)體驗(yàn)、滿(mǎn)意度和口碑。
任職要求：
1.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
2.具備良好的服務(wù)意識(shí)和抗壓能力，能積極配合工作；
3.普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)；
4.掌握基本的辦公應(yīng)用軟件；打字速度在40字/分鐘以上。
工作地點(diǎn)
合肥蜀山區(qū)中安創(chuàng)谷科技園-二期K5棟3樓311室
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職位發(fā)布者
魏女士/人力資源招聘主管
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