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職位描述

1、工作內(nèi)容: 通過電話受理客戶對業(yè)務(wù)的咨詢、投訴及建議,對客戶所咨詢的問題進(jìn)行解答、處理或辦理相關(guān)業(yè)務(wù)等工作。充分與客戶進(jìn)行溝通,根據(jù)客戶需求,向客戶推薦各項業(yè)務(wù)及服務(wù)。 2、崗位要求: 1、大專以上學(xué)歷(條件優(yōu)秀者可放寬至高中),專業(yè)不限。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利,聲音甜美,音質(zhì)好。 4、具備親和力,溝通表達(dá)欲望強,有良好的語言表述能力。 5、會基本的電腦操作,打字速度快,最少不低于40字/分鐘。 6、應(yīng)變能力強,有一定的抗壓能力,懂的情緒控制。 3、薪酬利福: 1、薪酬結(jié)構(gòu):新人期設(shè)定保底底薪3000元、連續(xù)設(shè)定3個月。 轉(zhuǎn)正后,基本工資+各項補助+績效提成+全勤+服務(wù)質(zhì)量獎金。平均月收入3000-5500/月,上不封頂;另入職后設(shè)有忠誠津貼,每月遞增。 2、工作時間:8:00-23:00,8小時排班制,輪休制月休6至7天。 其他福利: (1)享受帶薪法定假日、帶薪年假等。 (2)年終獎勵。 (3)員工培訓(xùn)會、拓展活動、團(tuán)隊建設(shè)活動、讀書會。 (4)月度、季度、年度業(yè)績競賽獎、服務(wù)質(zhì)量獎、現(xiàn)金紅包、充值卡獎勵、電影票、演唱會門票等各色激勵獎品。 (5)優(yōu)秀員工帶薪旅游獎勵。
職位福利:五險一金、績效獎金、節(jié)日福利
職位亮點:帶薪培訓(xùn) 五險 餐補 全勤

職位發(fā)布者

任秋帆/招聘專員

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立即溝通
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勤為科技有限公司成立于2003年,總部位于四川成都,注冊資金1億,現(xiàn)有員工8000余人,公司國內(nèi)下設(shè)北京、上海、廣州、深圳、杭州、四川、??凇①F陽、海南等41個分公司及海外4大基地;勤為科技是商務(wù)流程外包行業(yè)整合方案提供者,為通信運營商、銀行、互聯(lián)網(wǎng)及科技等領(lǐng)域的巨頭客戶、提供高標(biāo)準(zhǔn)、廣覆蓋及全流程的外包服務(wù)公司,公司具備工信部頒發(fā)的“中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證(全國呼叫中心業(yè)務(wù)許可證)”等資質(zhì),通過了ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO27001信息安全體系等認(rèn)證,是成都金融服務(wù)外包協(xié)會創(chuàng)始會員、成都市外包服務(wù)協(xié)會理事會員,負(fù)責(zé)運營中國呼叫中心行業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)“客服聯(lián)絡(luò)咨詢師”項目,也是呼叫行業(yè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)CCOM編寫單位之一,并入選國際外包專家協(xié)會( IAOP) 2020年全球外包100強榜單,并被評選為“全明星獎”企業(yè)。
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