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1、本科及以上學(xué)歷，計(jì)算機(jī)、軟件工程、土木等軟件及工程領(lǐng)域?qū)I(yè)。
2、5年以上技術(shù)支持及運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)，做過(guò)三個(gè)以上MES、ERP等SaaS系統(tǒng)項(xiàng)目運(yùn)維及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，熟悉常見(jiàn)IT平臺(tái)、軟件和工具。
3、統(tǒng)籌其他運(yùn)維工程師的日常工作，負(fù)責(zé)制定應(yīng)用運(yùn)維管理體系的標(biāo)準(zhǔn)、流程、規(guī)范及落地實(shí)施,，保證運(yùn)維部門(mén)工作正常有序開(kāi)展。
4、具有良好的溝通、理解、分析能力，能獨(dú)立對(duì)接客戶(hù)并收集分析客戶(hù)需求，配合產(chǎn)品完成需求分析轉(zhuǎn)化，保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)性能、可用性與穩(wěn)定性。
5、負(fù)責(zé)為市場(chǎng)拓展提供售前售后技術(shù)支撐，具備良好的問(wèn)題診斷和解決能力，負(fù)責(zé)線上應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)、性能調(diào)優(yōu)、故障處理等工作，重視客戶(hù)滿(mǎn)意度和服務(wù)質(zhì)量。
6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作，具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和自我驅(qū)動(dòng)能力，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)溝通，推進(jìn)應(yīng)用系統(tǒng)問(wèn)題解決及優(yōu)化。
7、善于探索、研究新的應(yīng)用運(yùn)維技術(shù)方向。