職位描述
小區(qū)商場
客戶服務(wù)，管家服務(wù)
1.負責(zé)物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作；
2.負責(zé)收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料，做好用戶檔案的管理；
3.負責(zé)公司服務(wù)熱線電話的值守，并收集掌握熱線電話的所有記錄，記錄報修情況和服務(wù)質(zhì)量，負責(zé)與業(yè)主/住戶聯(lián)絡(luò)；
4.負責(zé)業(yè)主/住戶來信、來訪、投訴等處理工作，及時做好回復(fù)、跟蹤、檢查工作；
5.負責(zé)業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查工作，做好關(guān)于業(yè)主/住戶滿意度調(diào)查的各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析工作；
6.負責(zé)做好轄區(qū)內(nèi)對業(yè)主/住戶的宣傳工作，調(diào)查工作；
7.對轄區(qū)內(nèi)舉行的各種活動進行現(xiàn)場管理；
8.對轄區(qū)內(nèi)外的公共設(shè)施、消防設(shè)施、環(huán)境衛(wèi)生、廣告宣傳海報進行監(jiān)督管理；
9.執(zhí)行公司的各項管理規(guī)章制度。
任職資格：
大專及以上學(xué)歷，年齡20-45歲，形象氣質(zhì)佳，有物業(yè)客服或酒店接待工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮，有服務(wù)意識和敬業(yè)精神！
福利待遇：月休四天，話補、年度體檢、團建
工作地點：唐山市路北區(qū)鉑悅山小區(qū)工作地點
唐山路北區(qū)鉑悅山
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何女士/人力行政專員
立即溝通
河北隆泰物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
隆基泰和旗下的隆泰物業(yè)成立于2002年，物業(yè)管理國家一級資質(zhì)，連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)百強企業(yè)，以物業(yè)服務(wù)產(chǎn)業(yè)化運作為導(dǎo)向，致力于打造一站式的全功能物業(yè)服務(wù)平臺。所轄項目多次榮獲國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。隆泰物業(yè)管理類型覆蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、案場、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài)，目前接管項目80余個，在管面積超2000萬平方米。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺等華北城市，近期在陜西省、河南省均有項目落地，業(yè)務(wù)新進入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺市、成都市等。 l 8小時盡情享受工作：上午8:30-12:00，下午13:00-17:30l我們比你更關(guān)注你的健康：五險一金、定期體檢 l每年年假督促你休完，不讓你浪費分毫：帶薪年假l每月再也不用買流量包：通訊補貼l公司還會給你家的溫暖：住房補貼
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