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更新于 6月10日

物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 資陽雁江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

小區(qū)親和力好溝通能力強服務意識好
崗位職責:
1、隨時拜訪業(yè)主并建立和保持良好的工作關系,認真聽取業(yè)主提出的意見和建議,并及時督促相關人員落實整改和向業(yè)主反饋; 2、辦理業(yè)主收樓手續(xù),與業(yè)主驗收物業(yè),向業(yè)主解釋說明公司各項管理規(guī)定內容和收費細則,與業(yè)主簽定有關各種協(xié)議、公約; 3、受理業(yè)主、住戶之電話、書面及口頭投訴并做記錄,及時聯(lián)系其它有關部門做出正確有效處理,遇緊急或突發(fā)事件立即匯報上級; 4、負責日常巡查分管區(qū)域,及時發(fā)現(xiàn)存在的環(huán)境衛(wèi)生及公共設施問題,并督促相關人員跟進處理完成; 5、完成或超額完成下達的催費指標 6、參加部門組織的例會,提出合理工作建議,落實整改工作存在問題并及時反饋。 任 職要求: 1、大專及以上學歷,有一定客戶服務工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務知識和能力 。 2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡知識基礎。 3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。 4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。 5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學習能力。可適當加班者優(yōu)先。

工作地點

資陽雁江區(qū)隆基泰和·紫金臺(建設中)

職位發(fā)布者

黃女士/人力行政專業(yè)經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo河北隆泰物業(yè)服務有限責任公司公司標簽
隆基泰和旗下的隆泰物業(yè)成立于2002年,物業(yè)管理國家一級資質,連續(xù)多年榮獲中國物業(yè)百強企業(yè),以物業(yè)服務產(chǎn)業(yè)化運作為導向,致力于打造一站式的全功能物業(yè)服務平臺。所轄項目多次榮獲國優(yōu)、省優(yōu)、市優(yōu)稱號。隆泰物業(yè)管理類型覆蓋住宅、商業(yè)、寫字樓、案場、工業(yè)園、產(chǎn)業(yè)園等多種業(yè)態(tài),目前接管項目80余個,在管面積超2000萬平方米。項目分布于承德、秦皇島、唐山、廊坊、保定、滄州、邯鄲、邢臺等華北城市,近期在陜西省、河南省均有項目落地,業(yè)務新進入城市有西安市、許昌市、石家莊市、邢臺市、成都市等。 l 8小時盡情享受工作:上午8:30-12:00,下午13:00-17:30l我們比你更關注你的健康:五險一金、定期體檢 l每年年假督促你休完,不讓你浪費分毫:帶薪年假l每月再也不用買流量包:通訊補貼l公司還會給你家的溫暖:住房補貼
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