1、負(fù)責(zé)線上與A崗對(duì)接用戶提車細(xì)節(jié)。
2、負(fù)責(zé)用戶線下交付體驗(yàn)，為用戶打造便捷、高效、有溫度的提車感知。 3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用戶接待、車輛查驗(yàn)、手續(xù)辦理（收款、開票、保險(xiǎn)或金融放款、牌照辦理及衍生服務(wù)等）、車輛講解、提車拍照。
4、配合店長(zhǎng)確保各項(xiàng)交付流程及政策落地，并將客戶意見及時(shí)反饋至店長(zhǎng)或總部，適時(shí)提出改進(jìn)建議。
5、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用戶交付服務(wù)體驗(yàn)及交付后的回訪，確保用戶滿意度，合理調(diào)動(dòng)資源快速解決突發(fā)狀況，最終達(dá)成交付核心目標(biāo)。
職位要求：
1、具備相關(guān)領(lǐng)域的工作經(jīng)驗(yàn)，特別是在新能源汽車交付接待或者客戶服務(wù)方面；
2、具有良好的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與客戶建立良好的關(guān)系，并有效傳達(dá)信息；
3、對(duì)于新能源汽車的功能和相關(guān)只是有一定的了解，并能清晰地向客戶介紹和解答疑問；
4、具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠處理客戶問題并有效解決。
崗位要求：
1、本科學(xué)歷及以上 。
2、有新能源同崗位經(jīng)驗(yàn)，有高端服務(wù)行業(yè)（酒店經(jīng)理/航空服務(wù)）經(jīng)驗(yàn)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
4、工作時(shí)間：具體根據(jù)門店業(yè)務(wù)情況安排
5、入職購(gòu)買六險(xiǎn)一金，基數(shù)第一年按底薪，第二年按綜合收入繳納，比例12%
薪資組成：
底薪+績(jī)效，崗位需要面試定薪