職位描述
CRM系統(tǒng)SIEBEL計算機軟件
崗位職責：
1.負責公司CRM產(chǎn)品的需求收集.調(diào)研.分析和產(chǎn)品解決方案，提供CRM產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計.流程設(shè)計和原型設(shè)計，并撰寫產(chǎn)品相關(guān)文檔。 2.輔助上線初期的用戶服務(wù).總結(jié)用戶反饋.分析用戶需求，并根據(jù)產(chǎn)品策略不斷優(yōu)化產(chǎn)品功能.提升產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗。
3.結(jié)合使用情況，對業(yè)務(wù)進行深度剖析，輸出產(chǎn)品改進意見，制定相關(guān)產(chǎn)品迭代與增長方案。
任職要求：1.本科及以上學歷，3年以上產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，要求至少參與過一個完整的CRM產(chǎn)品全流程，有會員管理經(jīng)驗的優(yōu)先。
2.有用戶端產(chǎn)品設(shè)計和用戶體驗分析能力，熟悉會員全生命周期管理。
3.了解當前主流的CRM系統(tǒng)產(chǎn)品，理解其產(chǎn)品設(shè)計結(jié)構(gòu)和邏輯，有過基于微信（或第三方工具）打造企業(yè)內(nèi)部SCRM的工作經(jīng)驗。
4.熟練使用Axure/墨刀.X-mind/mindmater.Viio/proceon等常規(guī)產(chǎn)品設(shè)計工具。
5.有良好的項目管理能力，跨職能.跨部門組織協(xié)調(diào)能力和溝通能力，以結(jié)果為導向，并為其負責。
6.富有工作熱情和責任感，能承受高強度工作壓力。
7.用過Siebel CRM優(yōu)先
工作地點
北京東城區(qū)雍和宮
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北京優(yōu)天下科技股份有限公司
北京優(yōu)天下科技股份有限公司成立于2008年，總部位于北京，在企業(yè)軟件、系統(tǒng)優(yōu)化、面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)、電子商務(wù)和商業(yè)智能等領(lǐng)域為客戶提供解決方案。我們的團隊在處理作為商業(yè)系統(tǒng)基礎(chǔ)的錯綜復雜的IT層面方面具備豐富經(jīng)驗。我們以程序為核心的工作方法保證了國內(nèi)外很多項目的成功實施，并取得了驕人成果。我們的客戶多為世界知名企業(yè)或組織，如國美電器、神華、海南航空、五礦電商、zenni等，這也證明了我們具備行業(yè)競爭力的技術(shù)能力。北京優(yōu)天下科技股份有限公司目前實現(xiàn)了跨行業(yè)、多渠道的為客戶提供整體的解決方案和技術(shù)服務(wù)，目前已有超過10+成功電商實施案例，涉及國內(nèi)零售、能源、交通、旅游以及多個行業(yè)。為客戶提供了市場領(lǐng)先的咨詢與技術(shù)服務(wù)，并且我們與ORACLE、 SAP等國際軟件公司以及海外客戶合作，通過與這些國際電子商務(wù)巨頭的合作,具備交付高質(zhì)量解決方案的能力。北京優(yōu)天下科技股份有限公司將在未來兩年內(nèi)實現(xiàn)高速發(fā)展，我們歡迎具有卓越才干、正直感、創(chuàng)造性、主動性、團隊合作精神和對技術(shù)執(zhí)著追去的成員加入，與我們共同見證北京海洺泰信技術(shù)發(fā)展有限公司的發(fā)展變化。我們愿為團隊成員提供個人發(fā)展和提升的廣闊空間。在北京優(yōu)天下科技股份有限公司，我們鼓勵建立在誠實正直、實干、主動、創(chuàng)造性和團隊合作這些品質(zhì)基礎(chǔ)上的企業(yè)文化和價值觀。北京優(yōu)天下科技股份有限公司對員工的專業(yè)成長保持這不懈的努力，不僅鼓勵和培養(yǎng)良好的內(nèi)部學習交流機制與氛圍，也提供國內(nèi)前沿技術(shù)培訓、海外培訓以及與美國客戶面對面甲流的機會。此外，通過與美國同事的頻繁溝通，我們的員工能夠掌握軟件方面的主流技術(shù)和新興技術(shù)，并得到美國同事的直接技術(shù)與管理輔導。同時，公司具備以英語為工作語言的良好的英語環(huán)境，鼓勵并通過多種形式幫助大家提高英語技能。北京優(yōu)天下科技股份有限公司在其多年的發(fā)展歷程中，穩(wěn)中求進，不斷超越。
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