崗位職責:
1、參與數據中心7*24小時輪流值班,負責機房各網絡設施的日常運維工作,包括客戶人員進出、客戶設備上下架、日常IDC機房巡檢、特別客戶設備狀態(tài)燈日常查看、傳輸故障應急響應及處理、動環(huán)故障應急響應、布放網線及光纖(即傳輸業(yè)務開通工作) 、日常接電話回答客戶問題、客戶特比服務如(設備重啟,代收快遞,代插拔網線等)
2、熟練運用各種IDC傳輸排障儀表,如以太網表,光功率計,光源,OTDR等
3、值班期間負責及時發(fā)現、受理和上報各類異常故障,協(xié)調故障處理流程等工作;
4、完成值班長、主管按排的其它工作任務
5、熟練運用 各種文檔處理工具,需要編輯文檔來反饋每日的詳細數據,熟練運用電腦并有一定的語言組織能力,故障單回復需要概括處理過程及原因,需要寫的完備易懂不能有漏洞。
任職資格:
1、統(tǒng)招大專及以上學歷優(yōu)先,有IDC機房從業(yè)經歷優(yōu)先;
2、具有一定的溝通能力和管理能力,能吃苦,能承受較大的作壓力;
3,能接受7*24小時值班制,服務領導工作安排,做二休二;
4、薪資5200+車補100+三證補貼200
5,可以兼職;