工作職責
客戶需求洞察與轉(zhuǎn)化能力:
能通過日常技術交流,從客戶工程師的“抱怨”中,敏銳地挖掘出潛在的產(chǎn)品改進與創(chuàng)新機會。
獨立作戰(zhàn)與快速響應能力:
廠內(nèi)技術處理:主導零部件工藝適配與失效分析,優(yōu)化生產(chǎn)與質(zhì)量體系,管理技術數(shù)據(jù)。
產(chǎn)品開發(fā):基于市場需求與工藝路線,主導新產(chǎn)品全流程開發(fā),定義規(guī)格并管控成本,技術突破、過程質(zhì)量管理,跨多部門高效協(xié)作。
對外技術服務:向客戶闡釋產(chǎn)品工藝價值,主導客訴分析與解決,提供技術培訓與支持。
任職資格
在晶圓廠擔任AMAT/LAM/ASM CVD設備、工藝工程師,或作為設備商駐廠工程師,深度服務CVD區(qū)域3年以上。
具備豐富的日常維護、故障排查(Trouble Shooting)、部件更換和工藝調(diào)試經(jīng)驗。
熟悉CVD設備腔體內(nèi)部結構,對金屬零部件(如腔體、襯套、氣體分布板、加熱器等) 的功能、常見失效模式(如顆粒污染、膜層脫落、位置度偏差導致裝配問題) 有深刻理解。
客戶價值溝通與技術服務能力:
能用工藝的語言與OEM/Fab客戶溝通,通過闡述零部件如何幫助其解決工藝痛點、提升良率或開拓新工藝,來展現(xiàn)產(chǎn)品的高階價值,而非僅僅介紹產(chǎn)品物理參數(shù)。
在客訴處理中,能快速判斷問題是源于零部件本身,還是客戶的工藝條件超出了設計范圍,并提供系統(tǒng)性的解決方案。
跨部門協(xié)同與前瞻布局能力:
能指導內(nèi)部研發(fā)團隊理解最終的工藝應用場景,確保產(chǎn)品設計從源頭滿足客戶需求。
能洞察先進工藝發(fā)展趨勢,為公司的新技術預研和產(chǎn)品路線圖提供關鍵輸入。