美團(tuán)閃購(gòu)是美團(tuán)旗下的即時(shí)零售平臺(tái)，依托即時(shí)配送能力，連接本地零售供給，滿足消費(fèi)者30分鐘萬(wàn)物到家的即時(shí)需求。美團(tuán)閃購(gòu)涵蓋超市便利、食材、水果、鮮花綠植、休閑零食、酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝個(gè)護(hù)、母嬰玩具、日用百貨、服飾鞋帽、寵物等諸多品類，業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)近3,000個(gè)縣市區(qū)旗，每日百萬(wàn)級(jí)在崗騎手，以高效的配送、豐富的品類和廣泛的覆蓋，為美團(tuán)數(shù)億用戶帶來(lái)便捷的生活體驗(yàn)，積極助力實(shí)體零售線上化轉(zhuǎn)型，提升本地商業(yè)活力。
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)美團(tuán)閃購(gòu)全國(guó)連鎖大型超市商家線上到家業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和日常管理，對(duì)所轄商家的銷售、盈虧、營(yíng)銷、商品、履約、用戶等運(yùn)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)；
2、負(fù)責(zé)公司統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)策略高效落地，同時(shí)能夠基于不同商家以及區(qū)域消費(fèi)特征，制定有效的差異化運(yùn)營(yíng)策略并協(xié)同商家高效執(zhí)行落地；
3、關(guān)注并及時(shí)洞察市場(chǎng)和用戶需求變化，結(jié)合商家優(yōu)勢(shì)，策劃有效營(yíng)銷活動(dòng)，提升運(yùn)營(yíng)效率，滿足用戶需求；
4、堅(jiān)持以客戶為中心，在商品、履約服務(wù)等方面對(duì)商家賦能，通過(guò)協(xié)助商家進(jìn)行選品汰換、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)、提升履約效率、降低缺貨、減少客訴差評(píng)等，提升客戶體驗(yàn)；
5、追求卓越，勇于探索新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)路徑，并及時(shí)復(fù)盤總結(jié)，輸出成功經(jīng)驗(yàn)，助力整體業(yè)務(wù)增長(zhǎng)提升；
6、具備較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和商務(wù)溝通能力，定期進(jìn)行合作伙伴拜訪和業(yè)務(wù)復(fù)盤，不斷迭代運(yùn)營(yíng)策略，維護(hù)好客情，保持業(yè)務(wù)高速可持續(xù)發(fā)展。
崗位基本需求
1、本科以上學(xué)歷，3年以上運(yùn)營(yíng)相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，有電商、O2O、商超便利零售行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、備成熟的商戶運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和方法，有過(guò)運(yùn)營(yíng)商家或品牌品類的經(jīng)驗(yàn)；
3、具備良好的商務(wù)洽談能力，能夠全面看問(wèn)題，邏輯清晰，具備成熟的數(shù)據(jù)分析能力、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及提供解決方案能力；
4、具備優(yōu)秀的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，有過(guò)復(fù)雜項(xiàng)目的管理經(jīng)驗(yàn)，能夠出色的協(xié)調(diào)資源，解決難點(diǎn)，帶領(lǐng)項(xiàng)目成功；
5、善于團(tuán)隊(duì)合作，自驅(qū)性強(qiáng)，愿意接受挑戰(zhàn)。
崗位亮點(diǎn)
1、深入業(yè)務(wù)的商業(yè)模式，探索空間充足，充滿挑戰(zhàn)與成就感；
2、直接對(duì)接閃購(gòu)內(nèi)大型連鎖商超商家，為商家在閃購(gòu)的成長(zhǎng)發(fā)展直接負(fù)責(zé)。
3、開(kāi)放的工作氛圍，團(tuán)隊(duì)上下目標(biāo)一致的工作理念。