美團配送是以科技為內(nèi)核的即時物流品牌，利用高效、穩(wěn)定、廣闊的配送網(wǎng)絡(luò)和前沿科技能力為各行業(yè)客戶提供涵蓋商流物流一體化、流量賦能、行業(yè)定制化即時配送、末端配送、前置倉等服務(wù)在內(nèi)的全方位同城物流綜合解決方案。
作為科技創(chuàng)新和智慧物流的實踐者，美團配送在人工智能（AI）、5G應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）、云計算等多維度不斷探索科創(chuàng)藍(lán)海，讓同城物流進入數(shù)智化時代。美團配送在IoT智能設(shè)備、外賣柜、換電網(wǎng)絡(luò)、無人配送體系等硬件設(shè)施與服務(wù)上不斷推陳出新，持續(xù)優(yōu)化騎手、消費者、商家體驗；自研同城物流系統(tǒng)，通過智能分析為用戶提供更便捷的生活方式，為商家提供更高效的履約服務(wù)。
加入我們，一起把世界送到消費者手中！
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)美團外賣眾包配送的建立、實施、監(jiān)控、評估、改進工作
2、對眾包配送過程中發(fā)生的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)提出報表需求，并根據(jù)業(yè)務(wù)變化做出修正
3、培訓(xùn)美團眾包騎手操縱規(guī)則
4、監(jiān)控各個環(huán)節(jié)，任何一環(huán)節(jié)出現(xiàn)異常情況，查找原因，分析及時改進
5、針對往期數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出的趨勢，整理問題點案例，進行配送內(nèi)部分享
6、提升客戶服務(wù)質(zhì)量。
崗位基本需求
1．本科及以上學(xué)歷，本工作為銷售運營崗（工作為線上和線下）
2．會操作辦公軟件
3．具有良好的責(zé)任心、上進心、團隊合作意識，做事認(rèn)真仔細(xì)，溝通能強，有執(zhí)行力
4．具備較強的處理事務(wù)的能力，能承受一定的工作壓力
5．有配送類運營工作經(jīng)驗，對美團網(wǎng)表示認(rèn)同者優(yōu)先。
崗位亮點
晉升路徑多元，有清晰的上升階梯，發(fā)展?jié)摿V闊