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小象超市為美團自營零售業(yè)務(wù)，定位為社區(qū)居民的“30分鐘快送超市”，采用“手機App+線下服務(wù)站”的模式，通過在社區(qū)設(shè)立的集存儲、分揀、配送為一體的便民服務(wù)站，為社區(qū)居民提供生鮮食雜日用及配送服務(wù)。目前，小象超市已在北京、上海、深圳、廣州、武漢、蘇州、杭州等多個城市上線。在美團“零售+科技”戰(zhàn)略聚焦下，小象超市承載著“深耕即時零售，提升消費體驗”的任務(wù)，是公司在線上零售探索的核心業(yè)態(tài)之一，給一二線城市用戶帶來線上零售即時達的消費體驗，解決城市家庭追求快速、品質(zhì)服務(wù)的需求。在這里，我們有來自國內(nèi)外知名零售公司的大牛和一群熱愛零售，胸懷使命，心系民生的伙伴，小象超市歡迎你的加入！
崗位職責(zé)
1.負責(zé)江蘇服務(wù)站的日常運營管理，包括物流配送、倉儲管理、車輛調(diào)度等工作。
2.負責(zé)制定并執(zhí)行服務(wù)站的運營計劃和目標，確保團隊高效運作，提升服務(wù)質(zhì)量。
3.負責(zé)招聘、培訓(xùn)、考核和激勵團隊成員，持續(xù)提升團隊績效和士氣。
4.負責(zé)與客戶溝通協(xié)調(diào)，處理客戶投訴和異常情況，確?？蛻魸M意度。
5.負責(zé)制定并執(zhí)行成本控制方案，提高服務(wù)站的經(jīng)濟效益。
崗位基本需求
1.大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，物流管理、營運管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.具備至少3年以上物流/營運管理經(jīng)驗，有團隊管理經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.熟悉物流配送流程，具備較強的協(xié)調(diào)能力和溝通能力。
4.具備良好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能力和組織協(xié)調(diào)能力，能有效管理團隊。
5.具備較強的問題解決能力和應(yīng)變能力，能夠應(yīng)對復(fù)雜情況。
具備以下者優(yōu)先
零售管理背景，高學(xué)歷者優(yōu)先
崗位亮點
1.有機會在蘇州市這一經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)擔(dān)任初級管理崗位，發(fā)揮自己的能力和潛力。
2.可以帶領(lǐng)一個30人的團隊，挑戰(zhàn)管理團隊的能力和水平。
3.公司提供完善的培訓(xùn)體系和晉升機制，為員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間。