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美團(tuán)平臺(tái)為用戶的基礎(chǔ)產(chǎn)品體驗(yàn)負(fù)責(zé)，還承擔(dān)了美團(tuán)的用戶增長(zhǎng)、市場(chǎng)和品牌營(yíng)銷以及多條業(yè)務(wù)線的產(chǎn)品設(shè)計(jì)職責(zé)，建立了融合文字、圖片、視頻和直播等不同形式的內(nèi)容生態(tài)系統(tǒng)，同時(shí)整合地圖服務(wù)部、客戶服務(wù)和體驗(yàn)部、企業(yè)業(yè)務(wù)部、網(wǎng)約車業(yè)務(wù)部等部門，致力于用科技提升美團(tuán)數(shù)億消費(fèi)者、近千萬(wàn)商家、騎手、司機(jī)和團(tuán)長(zhǎng)的服務(wù)體驗(yàn)。美團(tuán)平臺(tái)擁有高并發(fā)、多業(yè)務(wù)的復(fù)雜場(chǎng)景，為技術(shù)深度優(yōu)化提供了最佳實(shí)踐可能。這里有簡(jiǎn)單、講邏輯、有愛(ài)的團(tuán)隊(duì)，更是一塊理想的實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)地，舞臺(tái)廣闊，歡迎你來(lái)盡情施展。
崗位職責(zé)
1.基于美團(tuán)會(huì)員搭建完整的用戶研究機(jī)制，結(jié)合用戶分析和調(diào)研輔助業(yè)務(wù)理解用戶，幫助會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)建設(shè)統(tǒng)一的用戶側(cè)話語(yǔ)體系。
2.持續(xù)分析用戶對(duì)權(quán)益的需求，跟蹤用戶對(duì)權(quán)益的反饋，運(yùn)營(yíng)種子用戶群，搭建權(quán)益用戶側(cè)評(píng)估體系。
3.基于用戶分層和研究，發(fā)現(xiàn)新場(chǎng)景，人群機(jī)會(huì)，并推進(jìn)或落地相應(yīng)策略。
崗位基本需求
1.大學(xué)本科以上學(xué)歷，統(tǒng)計(jì)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.了解調(diào)研方法，并能準(zhǔn)確理解需求，規(guī)劃合適的體驗(yàn)研究方案；
3.具備敏銳的體驗(yàn)感知和洞察力，能將體驗(yàn)研究洞察轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)落地點(diǎn)，并可以有效推進(jìn)研究結(jié)果的落地；
4.具備良好的溝通表達(dá)能力，能與不同職能團(tuán)隊(duì)協(xié)作，主動(dòng)樂(lè)觀且有同理心。
具備以下者優(yōu)先
具備5年及以上知名互聯(lián)網(wǎng)公司用戶分析、經(jīng)營(yíng)管理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
崗位亮點(diǎn)
1.服務(wù)核心本地商業(yè)核心業(yè)務(wù)全局C端運(yùn)營(yíng)，體量足夠大，視野足夠?qū)?，?duì)于有探索精神的同學(xué)提供充分的發(fā)揮空間，充滿挑戰(zhàn)與成就感；
2.簡(jiǎn)單高效的團(tuán)隊(duì)氛圍，團(tuán)隊(duì)高人很多，可以盡情享受相互促進(jìn)成長(zhǎng)的樂(lè)趣，成長(zhǎng)路徑清晰速度快，業(yè)務(wù)潛力高。