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更新于 今天

用戶運(yùn)營負(fù)責(zé)人(口腔和眼部健康)

面議
  • 上海楊浦區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 人際關(guān)系好
  • 交通便利
  • 五險(xiǎn)一金
  • 實(shí)力大公司

職位描述

美團(tuán)醫(yī)藥健康事業(yè)部是美團(tuán)核心本地商業(yè)板塊下專注健康領(lǐng)域的業(yè)務(wù)部門,涵蓋美團(tuán)買藥、美團(tuán)醫(yī)美和美團(tuán)醫(yī)療三大業(yè)務(wù)。自創(chuàng)立以來,美團(tuán)醫(yī)藥健康致力于為用戶提供全健康周期產(chǎn)品及服務(wù),滿足人民群眾多層次多元化醫(yī)療健康需求,現(xiàn)已覆蓋購藥到家、居家檢測、問診掛號(hào)、醫(yī)保支付、求醫(yī)尋院、醫(yī)療美容等核心場景。此外,美團(tuán)醫(yī)藥健康還為商戶提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新解決方案,打造貫穿上游的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,長期參與共建更透明、更可持續(xù)的醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈,目前業(yè)務(wù)已覆蓋25萬家藥店,收錄27萬家醫(yī)療機(jī)構(gòu)。未來,美團(tuán)醫(yī)藥康將協(xié)同更多行業(yè)伙伴,幫助大家變得更健康、更美麗、更養(yǎng)生。 崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)到店口腔、眼科和眼鏡重點(diǎn)品類的重點(diǎn)用戶群體/場景的運(yùn)營,結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展,不斷尋找新的用戶增長機(jī)會(huì),貢獻(xiàn)業(yè)務(wù)規(guī)模,建設(shè)長期行業(yè)的用戶心智; 2、深入洞察重點(diǎn)用戶/場景的畫像與行為特征,深入一線,通過定性定量的用戶調(diào)研訪談、用戶行為分析等多種方式,了解用戶本質(zhì)需求; 3、有效結(jié)合用戶補(bǔ)貼、供給貨品、轉(zhuǎn)化渠道、營銷熱點(diǎn)等,設(shè)計(jì)重點(diǎn)人群/場景的合理高效轉(zhuǎn)化方案; 4、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展在內(nèi)外部流量拓展、新客增長、體驗(yàn)改善、品牌建設(shè)方面引入和培養(yǎng)合適的人才,實(shí)現(xiàn)人才與業(yè)務(wù)的共同成長; 5、與產(chǎn)研、運(yùn)營、商分等團(tuán)隊(duì)高效協(xié)作,推動(dòng)增長工具的建設(shè)和持續(xù)迭代。 崗位基本需求 1、具備5年以上用戶運(yùn)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有交易平臺(tái)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、有較好的用戶洞察力和用戶同理心,能從用戶視角思考和解決問題,了解市場和行業(yè),具備競爭視角; 3、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng),善于從數(shù)據(jù)中分析和解決問題; 4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng),有好奇心,積極主動(dòng),自驅(qū)力強(qiáng); 5、具備較好的跨部門溝通能力,能接受挑戰(zhàn),推進(jìn)復(fù)雜項(xiàng)目落地。 崗位亮點(diǎn) 1、行業(yè)策略發(fā)揮空間大,產(chǎn)出落地性強(qiáng),能充分參與業(yè)務(wù)決策討論,有足夠的空間和靈活度全面發(fā)揮才能; 2、團(tuán)隊(duì)氛圍好,鼓勵(lì)交流和分享,信息開放透明。

工作地點(diǎn)

上海楊浦區(qū)互聯(lián)寶地T6

職位發(fā)布者

舒靖然/HR

當(dāng)前在線
公司Logo北京三快在線科技有限公司公司標(biāo)簽
美團(tuán)是一家科技零售公司。美團(tuán)以“零售+科技”的戰(zhàn)略踐行“幫大家吃得更好,生活更好”的公司使命。自2010年3月成立以來,美團(tuán)持續(xù)推動(dòng)服務(wù)零售和商品零售在需求側(cè)和供給側(cè)的數(shù)字化升級(jí),和廣大合作伙伴一起努力為消費(fèi)者提供品質(zhì)服務(wù)。2018年9月20日,美團(tuán)在港交所掛牌上市。美團(tuán)始終以客戶為中心,不斷加大在新技術(shù)上的研發(fā)投入。美團(tuán)會(huì)和大家一起努力,更好承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,更多創(chuàng)造社會(huì)價(jià)值。
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