崗位職責(zé):
1.負責(zé)城市整體進向物流業(yè)務(wù)經(jīng)營與管理,包括上門攬收,運輸短駁,蔬菜加工,寄售,外掛凍庫,自營凍庫等業(yè)務(wù)模塊的管理工作;
2.推進進向服務(wù)產(chǎn)品的推廣,帶領(lǐng)團隊提升城市進向物流市場份額;
3.負責(zé)自招司機招募,大車型占比提升降低運營成本,提升進向物流運營成本,改善經(jīng)營損益
4.賣家客情維護,定期拜訪/回訪賣家,收集并理解賣家需求,做好服務(wù)產(chǎn)品的優(yōu)化迭代
5.負責(zé)城市進向物流業(yè)務(wù)日常運營管理,保障運營穩(wěn)定性,
6.負責(zé)城市進向物流組織能力建設(shè),強化團隊成員客戶服務(wù)意識和市場意識;
崗位要求:
1、三年物流公司經(jīng)營管理經(jīng)驗,有獨立負責(zé)3PL客戶解決方案的優(yōu)先,對標(biāo)物流公司客戶經(jīng)理崗位
2、較強的溝通能力,業(yè)務(wù)能力(銷售/拓客/客情維護),有3PL或服務(wù)產(chǎn)品運營、客戶經(jīng)理經(jīng)驗的優(yōu)先,
3、較強的運營能力,協(xié)調(diào)能力,能夠協(xié)調(diào)城市分揀倉(FDC),客戶(賣家),招采(商品部),物流資源,且在日常運營中能挖掘到降本增效的機會點。有過大型服務(wù)產(chǎn)品項目實施經(jīng)驗的優(yōu)先。
4、有管理經(jīng)驗,能夠推動團隊達成團隊目標(biāo),不斷追求卓越。
5、服務(wù)意識強,深潛市場和客戶,對市場嗅覺敏感,能夠及時了解市場,了解賣家需求,了解行業(yè)其他玩家。對城市賣家,招商,以及供給鏈路有較深了解的優(yōu)先!
6、有對服務(wù)產(chǎn)品的經(jīng)營意識,看重服務(wù)產(chǎn)品的收益,客戶的收益,通過不斷的努力實現(xiàn)雙贏。有一線銷運,采購運營,3PL客戶履約經(jīng)驗的優(yōu)先。
崗位亮點:
新的組織架構(gòu)進步空間很大,并且該崗位兼具經(jīng)營與運營對個人能力有很大提升