崗位名稱:養(yǎng)老服務事業(yè)部 院長(1名)
崗位要求:
1、年齡45周歲(含)以下。
2、大專及以上學歷。
3、社會工作、社區(qū)管理、老年服務與管理、康復等相關(guān)專業(yè)。
4、熟悉養(yǎng)老行業(yè)的政策法規(guī)、市場動態(tài)及運營發(fā)展趨勢;擁有一定資源者,或具有連鎖服務行業(yè)運營相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
5、具有3年以上養(yǎng)老機構(gòu)運營管理經(jīng)驗。
6、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、綜合管理能力、應變能力強;具備一定的市場策劃及運作能力,對市場發(fā)展具有敏銳的洞察力;具備良好的團隊合作精神和職業(yè)道德,熱愛并愿意從事養(yǎng)老行業(yè),具有良好的事業(yè)心和創(chuàng)新意識。
崗位職責描述:
1、負責養(yǎng)老機構(gòu)的整體運營管理工作,包括市場開發(fā)與品牌建設(shè)、運營體系建設(shè)、隊伍建設(shè)等。
2、負責制定并實施養(yǎng)老機構(gòu)運營計劃,確保項目按計劃順利進行,并達到既定的運營目標。
3、負責研究并掌握市場的變化及發(fā)展,分析市場行情和行業(yè)動向,為養(yǎng)老院營銷策略及市場化開發(fā)提供決策依據(jù);根據(jù)市場需求和競爭態(tài)勢,調(diào)整和優(yōu)化服務模式和價格體系。
4、與外部機構(gòu)建立良好的關(guān)系渠道,并進行有效維護;負責對接外部機構(gòu)或合作單位的工作事宜,確保合作順利進行。
5、負責實施養(yǎng)老院健全質(zhì)量管理流程,確保項目服務質(zhì)量和客戶滿意度;監(jiān)控養(yǎng)老院運營過程中的各項指標,及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
6、負責團隊建設(shè),培養(yǎng)下屬人才,提升團隊整體素質(zhì)和能力;組織開展員工培訓和考核評定工作,提高員工的專業(yè)技能和服務水平。
7、及時掌握客戶反饋信息,并根據(jù)需求提出解決方案和建議;做好與客戶的溝通、維護工作,確保客戶滿意度和忠誠度。
薪資待遇:面議
工作地址:武漢市(按項目需求分配)