一、崗位職責(zé)
1、區(qū)域市場戰(zhàn)略規(guī)劃與執(zhí)行
深入分析負(fù)責(zé)區(qū)域的市場環(huán)境、競爭格局、客戶需求及政策法規(guī)(尤其是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療相關(guān)政策)。制定并實施針對性的區(qū)域市場拓展戰(zhàn)略、年度/季度銷售計劃和預(yù)算;精準(zhǔn)定位目標(biāo)客戶群體。
2、銷售目標(biāo)管理與達成
負(fù)責(zé)區(qū)域銷售業(yè)績目標(biāo)的設(shè)定、分解、追蹤與達成。建立有效的銷售預(yù)測、過程監(jiān)控及結(jié)果分析體系,確保業(yè)績持續(xù)增長。對關(guān)鍵銷售指標(biāo)(如:新用戶增長率、用戶活躍度、付費轉(zhuǎn)化率、客單價、營收額、市場份額等)負(fù)責(zé)。
3、銷售團隊建設(shè)與管理:
招募、培養(yǎng)、激勵和管理一支高效的區(qū)域銷售團隊(可能包括城市經(jīng)理、BD經(jīng)理、銷售代表等);設(shè)定清晰的團隊和個人績效目標(biāo),進行日常輔導(dǎo)、績效評估及能力提升;打造積極進取、結(jié)果導(dǎo)向的團隊文化。
4、業(yè)務(wù)拓展與渠道開發(fā):
主導(dǎo)開發(fā)和管理區(qū)域內(nèi)關(guān)鍵客戶及戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,包括但不限于:大型企業(yè)客戶(員工健康福利合作);商業(yè)保險公司(產(chǎn)品合作、聯(lián)合營銷);線下醫(yī)療機構(gòu)(醫(yī)院、診所 - 轉(zhuǎn)診合作、資源共享、線上線下融合(O2O));行業(yè)協(xié)會、政府相關(guān)部門等;探索和建立創(chuàng)新的銷售渠道和合作模式。
5、市場推廣與品牌落地
與總部市場團隊緊密協(xié)作,確保全國性市場策略在區(qū)域的精準(zhǔn)落地和有效執(zhí)行;策劃并執(zhí)行區(qū)域性的線上線下營銷推廣活動、行業(yè)會議、學(xué)術(shù)會議等,提升品牌區(qū)域知名度和影響力;管理區(qū)域市場推廣預(yù)算,評估活動效果。
6、客戶關(guān)系維護與體驗提升
建立和維護與區(qū)域內(nèi)重要客戶(特別是B端大客戶)的長期戰(zhàn)略合作關(guān)系;關(guān)注用戶/客戶反饋,協(xié)同產(chǎn)品、運營、客服等部門優(yōu)化區(qū)域用戶體驗和服務(wù)流程。
7、市場信息與競情分析
持續(xù)收集、分析區(qū)域市場動態(tài)、競爭對手策略及客戶反饋,為總部戰(zhàn)略決策提供重要輸入;
定期提交區(qū)域市場分析報告和銷售進展報告。
8、合規(guī)管理
確保所有市場推廣和銷售活動嚴(yán)格遵守國家及地方關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、廣告、數(shù)據(jù)隱私等方面的法律法規(guī)和公司內(nèi)部合規(guī)政策。
二、 任職要求
教育背景:本科及以上學(xué)歷,市場營銷、工商管理、醫(yī)學(xué)、藥學(xué)、公共衛(wèi)生等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
工作經(jīng)驗:8年以上市場營銷或銷售工作經(jīng)驗,其中至少5年以上擔(dān)任區(qū)域銷售負(fù)責(zé)人或同等管理職位。必須具備互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)藥健康、醫(yī)療器械、醫(yī)療服務(wù)等相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗。具有成功的區(qū)域市場開拓和銷售團隊管理經(jīng)驗。
核心能力與技能:戰(zhàn)略思維與商業(yè)敏銳度;卓越的銷售領(lǐng)導(dǎo)力;強大的執(zhí)行力與結(jié)果導(dǎo)向;
客戶關(guān)系管理;數(shù)據(jù)分析能力;解決問題能力;溝通協(xié)調(diào)能力;抗壓能力;
行業(yè)知識與合規(guī)意識:熟悉互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療行業(yè)政策法規(guī)、運營模式和競爭格局。具備極強的合規(guī)意識和風(fēng)險控制能力。