崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷的應(yīng)屆畢業(yè)生均可,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)的優(yōu)先;
2、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識(shí),及時(shí)開展工作;
5、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
6、勤奮踏實(shí),有良好的服務(wù)意識(shí)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
職位福利:節(jié)日福利、周末雙休、五險(xiǎn)一金、績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假