【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)七日世界、永劫端游等游戲產(chǎn)品日常問題查證;
2、協(xié)助組內(nèi)游戲各種緊急事件進(jìn)行處理,跨部門溝通協(xié)調(diào)問題處理方案,降低負(fù)面影響;
3、日常問題查證和BUG問題的跟進(jìn)優(yōu)化,總結(jié)工作流程,提升崗位和合作崗位的工作效率;
4、對相關(guān)運(yùn)營流程梳理,加強(qiáng)客服、產(chǎn)品、運(yùn)營等各崗位的合作,提升玩家滿意度。
【崗位要求】
1、深度游玩過七日世界,游戲等級達(dá)到50級,體驗過所有類型劇本,對游戲有一定敏感性,具有一定的excel、hive數(shù)據(jù)分析能力;
2、具有高度的保密意識和責(zé)任心,能承受較強(qiáng)的工作壓力;
3、積極主動,敢于接受挑戰(zhàn),性格開朗,有較強(qiáng)的團(tuán)隊合作精神;
4、善于人際溝通,熟悉團(tuán)隊各類業(yè)務(wù)流程。
【工作時間】
三班倒,做五休二,月休八天