職位描述
智能客服人工智能計算機軟件
崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé) Al Agent 高校場景智慧客服應(yīng)用產(chǎn)品的全生命周期管理，從產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計到上線運營，確保產(chǎn)品目標(biāo)的達(dá)成。
2.深入調(diào)研高校師生及管理人員的需求，結(jié)合市場趨勢和競品分析，制定產(chǎn)品策略和規(guī)劃，明確產(chǎn)品的功能特
性和發(fā)展方向。
3.與研發(fā)團(tuán)隊緊密協(xié)作，將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計文檔，包括功能規(guī)格、交互設(shè)計等，推動產(chǎn)品的開發(fā)和迭代。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計，優(yōu)化 AlAgent 的對話流程和界面設(shè)計，提升用戶滿意度。
5.與市場、運營等部門合作，制定產(chǎn)品的推廣策略和運營方案，跟蹤產(chǎn)品的市場反饋和用戶數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
6.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，探索新的產(chǎn)品機會和商業(yè)模式，推動產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級
1.負(fù)責(zé) Al Agent 高校場景智慧客服應(yīng)用產(chǎn)品的全生命周期管理，從產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計到上線運營，確保產(chǎn)品目標(biāo)的達(dá)成。
2.深入調(diào)研高校師生及管理人員的需求，結(jié)合市場趨勢和競品分析，制定產(chǎn)品策略和規(guī)劃，明確產(chǎn)品的功能特
性和發(fā)展方向。
3.與研發(fā)團(tuán)隊緊密協(xié)作，將產(chǎn)品需求轉(zhuǎn)化為詳細(xì)的產(chǎn)品設(shè)計文檔，包括功能規(guī)格、交互設(shè)計等，推動產(chǎn)品的開發(fā)和迭代。
4.負(fù)責(zé)產(chǎn)品的用戶體驗設(shè)計，優(yōu)化 AlAgent 的對話流程和界面設(shè)計，提升用戶滿意度。
5.與市場、運營等部門合作，制定產(chǎn)品的推廣策略和運營方案，跟蹤產(chǎn)品的市場反饋和用戶數(shù)據(jù)，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品。
6.關(guān)注行業(yè)動態(tài)和技術(shù)發(fā)展，探索新的產(chǎn)品機會和商業(yè)模式，推動產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級
任職要求
1.統(tǒng)招雙一流本科及以上學(xué)歷，計算機、教育技術(shù)、產(chǎn)品管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上產(chǎn)品管理經(jīng)驗，有 A1相關(guān)產(chǎn)品或高校場景應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力，能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和用戶痛點，熟悉產(chǎn)品設(shè)計流程和方法，能夠獨立完成產(chǎn)品需求文檔、原型設(shè)計等工作。
4. 對人工智能技術(shù)，特別是自然語言處理、機器學(xué)習(xí)有一定的了解，能夠與技術(shù)團(tuán)隊有效溝通
5.具備良好的項目管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)各方資源推動產(chǎn)品的順利上線和運營。
6.有較強的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
1.統(tǒng)招雙一流本科及以上學(xué)歷，計算機、教育技術(shù)、產(chǎn)品管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2.3年以上產(chǎn)品管理經(jīng)驗，有 A1相關(guān)產(chǎn)品或高校場景應(yīng)用產(chǎn)品經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.具備敏銳的市場洞察力和用戶需求分析能力，能夠準(zhǔn)確把握市場趨勢和用戶痛點，熟悉產(chǎn)品設(shè)計流程和方法，能夠獨立完成產(chǎn)品需求文檔、原型設(shè)計等工作。
4. 對人工智能技術(shù)，特別是自然語言處理、機器學(xué)習(xí)有一定的了解，能夠與技術(shù)團(tuán)隊有效溝通
5.具備良好的項目管理能力和團(tuán)隊協(xié)作精神，能夠協(xié)調(diào)各方資源推動產(chǎn)品的順利上線和運營。
6.有較強的溝通能力和表達(dá)能力，能夠與不同部門的人員進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
福利待遇
1.周末雙休、富有吸引力的薪酬待遇，包括基本工資、績效獎金、項目獎金等
2.完善的福利保障，如五險一金、健康體檢、員工旅游等。
3.開放的工作環(huán)境和創(chuàng)新的企業(yè)文化，鼓勵員工發(fā)揮一和潛力。
4.系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工不斷提升個，力和職業(yè)素養(yǎng)
1.周末雙休、富有吸引力的薪酬待遇，包括基本工資、績效獎金、項目獎金等
2.完善的福利保障，如五險一金、健康體檢、員工旅游等。
3.開放的工作環(huán)境和創(chuàng)新的企業(yè)文化，鼓勵員工發(fā)揮一和潛力。
4.系統(tǒng)的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，幫助員工不斷提升個，力和職業(yè)素養(yǎng)
工作地點
中牟縣粵浦科技鄭州白沙科創(chuàng)中心
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職位發(fā)布者
張先生/人事經(jīng)理
立即溝通
河南安冉云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司河南安冉云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于 2015年 1月 14日，是一家電信級園區(qū)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)運營服務(wù)，集網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、投資、建設(shè)、運營及管理服務(wù)為一體的高新技術(shù)企業(yè)。公司聚焦深耕河南大中專院校市場7年，已成為區(qū)域多網(wǎng)融合運營服務(wù)的民營龍頭科技型企業(yè)。公司持有工信部互聯(lián)網(wǎng)接入、信息服務(wù)牌照以及河南省通信管理局在線數(shù)據(jù)處理與交易處理業(yè)務(wù)（儀限經(jīng)營類電子商務(wù)）、信息服務(wù)業(yè)務(wù)（僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)）牌照，是“專精特新”、A級納稅及AAA級信用、高新技術(shù)企業(yè)、國家科技型中小企業(yè)、軟件企業(yè)、大數(shù)據(jù)企業(yè)、鄭州市科技型中小企業(yè)、鄭州市科技雛鷹企業(yè)，以中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、本科及高職院校為主要服務(wù)客戶，服務(wù)院校場景用戶規(guī)模40余萬戶，管理網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)規(guī)模2.4億元。公司為了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理和發(fā)展，取得了招投標(biāo)重合同守信用企業(yè)、TL9000-V認(rèn)證證書、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證證書、環(huán)境管理體系認(rèn)證證書、信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證證書、信息安全管理體系認(rèn)證證書、知識產(chǎn)權(quán)管理體系認(rèn)證證書、CMMI(V2.0)開發(fā)模型成熟度三級等證書。此外，公司還建設(shè)有河南省多網(wǎng)融合工程技術(shù)研究中心、鄭州市多網(wǎng)融合工程技術(shù)研究中心、鄭州市園區(qū)多網(wǎng)融合智能應(yīng)用工程研究中心、鄭州市博士后創(chuàng)新實踐基地、“新網(wǎng)絡(luò)信息運營服務(wù)管家”平臺建設(shè)與示范應(yīng)用等用以提高技術(shù)/服務(wù)創(chuàng)新能力。
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