職位描述
德語客服管理
項目組長：8000+500績效+50夜補(bǔ)/每夜班+20餐補(bǔ)/每夜班+30車補(bǔ)/每夜班+13薪，入職繳納五險一金，每個月5號發(fā)薪資。
崗位職責(zé)：
1. 主要負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2. 監(jiān)控和評估客服團(tuán)隊的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)以提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 與客戶建立良好的溝通關(guān)系，處理客戶反饋和投訴，確保客戶滿意度。
4. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理，包括排班、監(jiān)督、培訓(xùn)和績效評估。
1. 主要負(fù)責(zé)管理客服團(tuán)隊，確保團(tuán)隊成員提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。
2. 監(jiān)控和評估客服團(tuán)隊的工作表現(xiàn)，定期組織培訓(xùn)以提升團(tuán)隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。
3. 與客戶建立良好的溝通關(guān)系，處理客戶反饋和投訴，確保客戶滿意度。
4. 負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊的日常管理，包括排班、監(jiān)督、培訓(xùn)和績效評估。
任職要求：
1. 具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團(tuán)隊。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神，能夠處理各種客戶服務(wù)情況。
3. 對客戶服務(wù)有高度的熱情和耐心，能夠在高壓環(huán)境下保持專業(yè)態(tài)度。
4. 具備良好的問題解決能力，能夠迅速有效地處理客戶投訴和問題。
1. 具備良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團(tuán)隊。
2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊合作精神，能夠處理各種客戶服務(wù)情況。
3. 對客戶服務(wù)有高度的熱情和耐心，能夠在高壓環(huán)境下保持專業(yè)態(tài)度。
4. 具備良好的問題解決能力，能夠迅速有效地處理客戶投訴和問題。
工作地點
大連甘井子區(qū)三豐大廈B、C座辦公樓c座20層
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職位發(fā)布者
顧女士/招聘組長
昨日活躍立即溝通
大連創(chuàng)升科技有限公司
大連創(chuàng)升科技有限公司于2016年成立于浪漫之都大連，注冊資本200萬人民幣。擁有辦公區(qū)2000平方米，位于高新區(qū)三豐大廈創(chuàng)升科技自成立7年以來，不斷深耕與突破，開拓多類型IT服務(wù)模式，跨多行業(yè)領(lǐng)域，為客戶提供高效、個性化的IT服務(wù);作為一家具有專業(yè)開發(fā)團(tuán)隊的科技公司，創(chuàng)升自主開發(fā)多種服務(wù)平臺產(chǎn)品，包括自動化測試平臺、招聘管理系統(tǒng)、餐飲一體化系統(tǒng)等。以大連為核心，服務(wù)范圍覆蓋全國多個城市
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