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更新于 11月21日
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急聘電商售前客服+房補+包吃

4000-8000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服倒班制
商順實業(yè)公司從事紡織印花和數(shù)碼印花20余年，也是生產(chǎn)與貿(mào)易一體源頭廠家。主營各類廣告旗幟、宣傳海報、旗桿、展架等戶外廣告展具。公司銷售團隊分網(wǎng)絡(luò)銷售、外貿(mào)銷售，阿里線下銷售。生產(chǎn)部門分鄭州工廠、新密加工廠、廣州加工廠。（兼職客服、居家客服勿擾）
一、基礎(chǔ)要求
學(xué)歷：大專及以上學(xué)歷。
經(jīng)驗：有電商平臺客服經(jīng)驗者2-3年。
時間：早班：8:00-16:30
晚班：15:00-23:30
二、技能要求
平臺操作：熟悉淘寶/天貓后臺（千牛工作臺、訂單處理、退換貨流程等）。
打字速度：≥50字/分鐘，能同時高效應(yīng)對多窗口咨詢。
溝通能力：普通話標準，表達清晰，擅長通過文字傳遞服務(wù)態(tài)度。
問題解決：能快速理解客戶需求，處理投訴、差評等突發(fā)情況。
基礎(chǔ)辦公：會使用Excel、Word等工具處理簡單數(shù)據(jù)。
三、素質(zhì)要求
服務(wù)意識：耐心、熱情，具備“客戶第一”的服務(wù)理念。
抗壓能力：能適應(yīng)電商大促期間的高強度工作。
學(xué)習(xí)能力：愿意學(xué)習(xí)平臺規(guī)則、產(chǎn)品知識。
團隊協(xié)作：服從管理，能與部門配合。
薪資待遇：
公司提供宿舍干凈明亮；公司提供中午和晚上兩餐；
薪資范圍：4-6k（固定底薪能力優(yōu)秀者具體可以面談），公司團隊氛圍和諧友愛、晉升空間大；客服-客服隊長-客服經(jīng)理-銷售經(jīng)理

工作地點

鄭州管城回族區(qū)聯(lián)東U谷37棟

職位發(fā)布者

秦女士/人事專員

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南商順實業(yè)有限公司
河南商順公司成立于1999年，是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的綜合性企業(yè)。公司始終秉持共贏客戶、成就員工、和諧發(fā)展、回報社會的企業(yè)理念，致力于為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)。公司主營各類旗幟、旗桿、展架、易拉寶、宣傳海報等產(chǎn)品，現(xiàn)有鄭州、廣州、新密工廠，并擁有一支高素質(zhì)、經(jīng)驗豐富的專業(yè)團隊，通過不斷探索新技術(shù)、新工藝，開發(fā)出一系列具有創(chuàng)新性和競爭力的產(chǎn)品，滿足了不同客戶群體多樣化的需求，贏得了市場的高度認可與信賴。經(jīng)過多年的發(fā)展，公司已積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，在市場上樹立了良好的品牌形象。目前與眾多知名企業(yè)建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，通過與全球客戶的緊密合作，公司積累了豐富的國際化運營經(jīng)驗，提升了品牌的國際影響力。公司將繼續(xù)堅持創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展，積極拓展市場，打造中國彩旗展示第一品牌。
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