職位描述
售后服務(wù)汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1,售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2,制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3,制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
4,制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;5,處理顧客重大投訴;
6,保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7,接收,閱讀,宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知,文件等;
8,向廠家反饋各類報(bào)表,文件及資料;
9,負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng).
應(yīng)聘要求：
1,3年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和3年同崗位經(jīng)驗(yàn);
2,熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3,熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營(yíng)銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí);
4,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5,較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神.
1,售后服務(wù)部日常事務(wù)的管理;
2,制定售后服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程工作標(biāo)準(zhǔn);
3,制定售后服務(wù)工作計(jì)劃,保證售后服務(wù)月度和季度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成;
4,制定售后服務(wù)內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃;5,處理顧客重大投訴;
6,保持和廠家相關(guān)人員溝通和交流的渠道暢通;
7,接收,閱讀,宣貫和執(zhí)行廠家發(fā)布的通知,文件等;
8,向廠家反饋各類報(bào)表,文件及資料;
9,負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)活動(dòng).
應(yīng)聘要求：
1,3年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)和3年同崗位經(jīng)驗(yàn);
2,熟悉4S店管理模式,有熟練的駕駛技術(shù);
3,熟悉國(guó)家汽車相關(guān)法律法規(guī),具有一定的服務(wù)營(yíng)銷及豐富的汽車?yán)碚撝R(shí);
4,有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力及解決突發(fā)事件的能力;
5,較強(qiáng)的自我學(xué)習(xí)能力和行業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)能力,能夠承擔(dān)工作壓力,有良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神.
職位福利：?jiǎn)T工旅游、年終獎(jiǎng)金、績(jī)效獎(jiǎng)金、六險(xiǎn)、專業(yè)培訓(xùn)、全勤獎(jiǎng)、包住、包吃
工作地點(diǎn)
南昌青云譜區(qū)江西新睿汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
徐女士/人事
昨日活躍處理簡(jiǎn)歷慢立即溝通
江西厚普汽車銷售服務(wù)有限公司公司名稱：江西厚普汽車銷售服務(wù)有限公司公司簡(jiǎn)介：吉利汽車作為國(guó)家“創(chuàng)新型企業(yè)”和“國(guó)家汽車整車出口基地企業(yè)”，已連續(xù)五年進(jìn)入世界500強(qiáng)，連續(xù)十四年進(jìn)入中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，是中國(guó)汽車行業(yè)十強(qiáng)。吉利汽車在國(guó)內(nèi)建立了完善的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，擁有750多家品牌4S店和近千個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，截至2016年底，吉利汽車?yán)塾?jì)社會(huì)保有量超過(guò)500萬(wàn)輛，吉利商標(biāo)被認(rèn)定為中國(guó)***。江西厚普汽車銷售服務(wù)有限公司作為吉利汽車在江西地區(qū)授權(quán)的全新A級(jí)旗艦4S店，位于南昌市紅谷灘汽車廣場(chǎng)C區(qū)3號(hào)，是一家集整車銷售、售后維修、配件供應(yīng)、信息反饋四位一體的吉利品牌4S店。公司嚴(yán)格按照吉利品牌的風(fēng)格標(biāo)準(zhǔn)，建有全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的4S店。內(nèi)設(shè)寬敞明亮的汽車展示廳、安靜舒適的客戶休息室和業(yè)務(wù)洽談區(qū)、配有布局合理的維修廠、零配件供應(yīng)以及國(guó)內(nèi)先進(jìn)水平的維修、保養(yǎng)設(shè)備。公司實(shí)行全天24小時(shí)，全年無(wú)假日救援服務(wù)，做到買車讓客戶放心修車讓客戶舒心，為公司的持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展打下良好基礎(chǔ)。
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