崗位職責(zé):
 1.負(fù)責(zé)客房部的整體經(jīng)營(yíng)和運(yùn)作;分配督導(dǎo)員工工作,制定工作計(jì)劃。 
 2.確保部門(mén)成本及各項(xiàng)費(fèi)用,得以良好的控制。 
 3.根據(jù)酒店的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),隨時(shí)對(duì)房間和設(shè)施設(shè)備及各項(xiàng)物品進(jìn)行檢查。 
 4.制定部門(mén)的年度預(yù)算,并確保部門(mén)的經(jīng)營(yíng)費(fèi)用控制在預(yù)算之內(nèi)。 
 5.檢查客房部的設(shè)施和管理,抽查及提升本部門(mén)整體工作質(zhì)量及工作效率。 
 6.組織編制部門(mén)工作程序及工作考評(píng)。
 任職要求:
 1.星級(jí)客房管理工作經(jīng)驗(yàn)。 
 2.熟悉客房部專業(yè)知識(shí),熟練使用電腦,持有客房部經(jīng)理上崗證或資格證書(shū)。 
 3.掌握熟悉客房管理.服務(wù)流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。 
 4.具有組織協(xié)調(diào)能力.應(yīng)變能力.經(jīng)營(yíng)能力以及文字表達(dá)能力和信息管理能力。 
 5. 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理能力及問(wèn)題解決能力。 
 6. 責(zé)任心強(qiáng),注重細(xì)節(jié),能承受一定工作壓力。 
 7. 具有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理客房部的日常工作。 
 8. 具有良好的問(wèn)題解決能力,能夠及時(shí)處理和解決客房服務(wù)中的各類問(wèn)題。