崗位職責:
1.體系建設能力:能夠制定、評審、優(yōu)化和迭代地區(qū)商服項目相關(guān)的制度、流程、作業(yè)指引等核心文件。
2. 能夠設計和執(zhí)行對商服體系各項目的安全檢查和質(zhì)量評估,并能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性問題和風險點,并推動解決。
3. 賦能與培訓:開發(fā)培訓課程,并面向項目的工程團隊進行授課、技能鑒定和人才培養(yǎng)。
4. 技術(shù)支持與難題攻堅:為項目提供技術(shù)支援,解決項目團隊無法處理的疑難雜癥。
5. 數(shù)據(jù)分析:能夠熟練分析地區(qū)所有商服項目的能耗數(shù)據(jù)、設備完好率、維修成本等關(guān)鍵工程類指標,為管理決策提供數(shù)據(jù)支持。
任職資格:
1. 本科以上學歷,商寫、酒店、公建等非住業(yè)態(tài);
2. 5年以上物業(yè)設施管理經(jīng)驗,其中不少于2年在區(qū)域或集團總部擔任技術(shù)管理、標準制定或內(nèi)部顧問類職位;
3.具有處理跨項目的、復雜的設備故障及客戶投訴的實戰(zhàn)經(jīng)驗;
4.擁有主導或深度參與過工程管理體系搭建、標準化作業(yè)流程(SOP)編制、大型能耗管理平臺上線等項目的經(jīng)驗。