職位描述
員工關(guān)懷企業(yè)服務(wù)
- 崗位職責(zé)：
- 負(fù)責(zé)科技園職場員工服務(wù)交付板塊制度建設(shè)、運(yùn)營管理并持續(xù)優(yōu)化完善
- 協(xié)助搭建、考核員工服務(wù)板塊組織架構(gòu)，組織人員培訓(xùn)等，提升員工服務(wù)模塊綜合服務(wù)水平
- 規(guī)范服務(wù)窗口信息化運(yùn)維管理，建立各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析維度、知識庫，提升服務(wù)效率
- 完成科技園大型員工服務(wù)專項(xiàng)（如節(jié)慶禮盒定點(diǎn)郵寄專項(xiàng)）方案輸出及實(shí)施保障
- 妥善處理建議及投訴，洞察員工訴求并反饋職場接口人，協(xié)助形成改善方案并組織落地
- 任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)企業(yè)規(guī)?；蚍?wù)部門人數(shù)千人以上
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，洞察力、服務(wù)意識強(qiáng)
- 有員工關(guān)系或共享中心管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
- 負(fù)責(zé)科技園職場員工服務(wù)交付板塊制度建設(shè)、運(yùn)營管理并持續(xù)優(yōu)化完善
- 協(xié)助搭建、考核員工服務(wù)板塊組織架構(gòu)，組織人員培訓(xùn)等，提升員工服務(wù)模塊綜合服務(wù)水平
- 規(guī)范服務(wù)窗口信息化運(yùn)維管理，建立各項(xiàng)數(shù)據(jù)分析維度、知識庫，提升服務(wù)效率
- 完成科技園大型員工服務(wù)專項(xiàng)（如節(jié)慶禮盒定點(diǎn)郵寄專項(xiàng)）方案輸出及實(shí)施保障
- 妥善處理建議及投訴，洞察員工訴求并反饋職場接口人，協(xié)助形成改善方案并組織落地
- 任職要求：
- 本科及以上學(xué)歷，5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，曾服務(wù)企業(yè)規(guī)?；蚍?wù)部門人數(shù)千人以上
- 具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，洞察力、服務(wù)意識強(qiáng)
- 有員工關(guān)系或共享中心管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
工作地點(diǎn)
北京海淀區(qū)小米移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園物業(yè)
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職位發(fā)布者
鄭志雪/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
龍湖集團(tuán)
龍湖集團(tuán)1993年創(chuàng)建于重慶，發(fā)展于全國。2009年，龍湖集團(tuán)控股有限公司（股份代碼：00960）于香港聯(lián)交所主板上市，2021年被納入恒生指數(shù)成份股，連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強(qiáng)，多年入選《財富》世界500強(qiáng)。龍湖集團(tuán)構(gòu)建高質(zhì)量發(fā)展模式，聚焦開發(fā)、運(yùn)營、服務(wù)三大板塊，發(fā)揮地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)投資、資產(chǎn)管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時，龍湖持續(xù)提升各航道行活能力，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內(nèi)生式增長，并不斷優(yōu)化提升資產(chǎn)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢：https://www.longfor.com
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