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更新于 今天

物業(yè)管家(灌口)

5000-6000元
  • 廈門集美區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)商場寫字樓
工作職責:
客戶關系維護
1、片區(qū)業(yè)主報事投訴的及時處理,協(xié)調資源化解矛盾;
2、利用各種契機與業(yè)主建立互動,收集客戶需求并主動轉化成服務動作,增加客戶粘性;
品質管理
1、片區(qū)品質巡檢,并推動相關專業(yè)解決現(xiàn)場品質問題;
2、從片區(qū)滿意度測評和服務及時評價中分析數(shù)據(jù),捕捉各專業(yè)的問題并共同改進,提升片區(qū)的滿意度和現(xiàn)場品質。
物業(yè)費用收繳
1、管轄范圍物業(yè)費用收繳
客戶研究和服務策劃
1、定期回訪客戶,通過滿意度數(shù)據(jù)捕捉客戶需求,并完善客戶畫像;
2、針對不同客戶抓住MOT點并進行服務設計,以提供“滿意+驚喜”的服務

工作地點

廈門集美區(qū)龍湖嘉譽物業(yè)服務中心

認證資質

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

陳女士/HR

剛剛活躍
立即溝通
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龍湖集團1993年創(chuàng)建于重慶,發(fā)展于全國。2009年,龍湖集團控股有限公司(股份代碼:00960)于香港聯(lián)交所主板上市,2021年被納入恒生指數(shù)成份股,連續(xù)15年位列《福布斯》全球企業(yè)2000強,多年入選《財富》世界500強。龍湖集團構建高質量發(fā)展模式,聚焦開發(fā)、運營、服務三大板塊,發(fā)揮地產開發(fā)、商業(yè)投資、資產管理、物業(yè)管理、智慧營造五大航道協(xié)同效應,實現(xiàn)一二線高能級城市的全面布局。與此同時,龍湖持續(xù)提升各航道行活能力,實現(xiàn)經(jīng)營性現(xiàn)金流為正的內生式增長,并不斷優(yōu)化提升資產質量,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。更多信息可以前往龍湖官網(wǎng)查詢:https://www.longfor.com
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