職位描述
4S店
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)4S店維修客戶的接待工作；
2、負(fù)責(zé)對客戶資料的管理和更新，業(yè)務(wù)聯(lián)系工作；
3、跟進(jìn)客戶的車輛維修，做好客戶溝通工作；
4、遵循和改進(jìn)售后服務(wù)客戶的所有流程及改進(jìn)；
5、負(fù)責(zé)客戶來店維修時(shí)的各部門協(xié)調(diào)；
6、積極處理客戶抱怨并使客戶滿意；
7、掌控維修車輛進(jìn)度；
8、負(fù)責(zé)缺貨定購和到貨通知客戶
任職要求：
1、有較強(qiáng)的親和力和溝通能力；
2、有良好的產(chǎn)品知識和汽車診斷技能，1年以上同等職位相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、良好的語言表達(dá)能力，反應(yīng)靈敏，較強(qiáng)的事件應(yīng)變能力；
4、有隨即應(yīng)變能力以及上進(jìn)心強(qiáng)；
5、有在品牌4S店同等工作經(jīng)歷尤佳。（男女不限）
職位福利：五險(xiǎn)一金、全勤獎(jiǎng)、通訊補(bǔ)助、帶薪年假、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利
工作地點(diǎn)
蓮都區(qū)麗水寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司
相似職位
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麗水寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司
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職位發(fā)布者
任艷/人事經(jīng)理
昨日活躍立即溝通
麗水寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司麗水寶順行汽車銷售服務(wù)有限公司隸屬國有供銷社--浙江農(nóng)資集團(tuán)旗下金誠汽車，麗水寶順行成立于于2009年，建筑面積7330平方米，擁有員工150人。地處于麗水市紫金路和慶春路交叉口，位于市中心地段，交通便捷。是寶馬（中國）在麗水地區(qū)唯一BMW/MINI授權(quán)經(jīng)銷商,我們提供BMW/MINI全線產(chǎn)品的汽車銷售、以及原廠配件、售后服務(wù)、信息反饋等服務(wù)。公司福利社會(huì)保險(xiǎn)，住房公積金，技能培訓(xùn)，話費(fèi)補(bǔ)貼，高溫補(bǔ)貼，節(jié)假日補(bǔ)貼，季度勞保，員工關(guān)懷等。1、卓越的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，系統(tǒng)而廣泛的培訓(xùn)項(xiàng)目（寶馬內(nèi)訓(xùn)，雙重技能提升）2、充滿趣味并極富挑戰(zhàn)的工作，激發(fā)你的潛能發(fā)揮至極致3、與才華橫溢，志同道合并互相激勵(lì)的同事并肩成長4、協(xié)同、合作、友好的工作氛圍，彼此信任5、價(jià)值與貢獻(xiàn)將得到充分認(rèn)可和尊重
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