任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、通訊相關(guān)專業(yè),3年及以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備良好的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力,能夠清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)信息。
3、熟練掌握信創(chuàng)、Windows等操作系統(tǒng)的安裝、配置和故障排除,熟悉常見辦公軟件的安裝、配置和故障解決,具備故障診斷和處理的能力;
4、有打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、掃描儀、投影儀、傳真機(jī)、固話等硬件安裝、調(diào)試、故障排除能力;
5、有門禁系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、餐廳就餐系統(tǒng)等智能化系統(tǒng)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn);
6、誠實(shí)敬業(yè)、吃苦耐勞、勇于奉獻(xiàn),具有優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神和很強(qiáng)的工作責(zé)任心。
崗位職責(zé):
1、公司終端計(jì)算機(jī)及與終端計(jì)算機(jī)互聯(lián)所有外設(shè)(包括打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)、掃描儀、投影儀、傳真機(jī)等)的硬件及配置信息的運(yùn)維保障工作;
2、終端計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)、辦公軟件、制圖軟件、殺毒軟件的安裝,以及操作系統(tǒng)性能優(yōu)化等運(yùn)維保障工作;
3、終端接入相關(guān)設(shè)備的配置與管理,終端設(shè)備安全配置及運(yùn)維保障工作;
4、辦公電話維護(hù)包括:電話主機(jī)、配線架、號碼資源分配、雙絞線等,及時(shí)安排處理報(bào)修的電話故障問題;
5、進(jìn)行公司計(jì)算機(jī)相關(guān)設(shè)備資產(chǎn)盤點(diǎn)、下發(fā)及收回工作;
6、配合信息系統(tǒng)建設(shè)廠商,完成信息系統(tǒng)的桌面運(yùn)維工作;
7、撰寫常見故障處理方法、操作指引、知識庫等,對內(nèi)部員工進(jìn)行日常IT培訓(xùn),提高員工工作效率,更好的適應(yīng)信息化辦公;
8、門禁系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、考勤系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、餐廳就餐系統(tǒng)等智能化系統(tǒng),提供運(yùn)維服務(wù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決系統(tǒng)故障。
9、負(fù)責(zé)公司在用信息系統(tǒng)運(yùn)維工作及系統(tǒng)管理員權(quán)限配置工作;
10、完成報(bào)表類統(tǒng)計(jì),文稿編寫及其他臨時(shí)性工作。